7月17日22时20分前后，台风“泰利”在广东省湛江市南三岛沿海登陆，登陆时中心附近最大风力13级，受其影响，广东多地出现大暴雨、局部特大暴雨。中国太保产险广东分公司高度重视、提前备战、积极应战，坚定贯彻“保防救赔”一体化服务，做到灾前防范、灾后快赔。
科学应灾，抗灾救灾时刻准备
台风来临前，中国太保产险广东分公司安排专人实时关注台风走势，密切关注天气情况，持续更新通报台风路径及报案量情况，通过风险雷达系统、短信、微信公众号、朋友圈等渠道，累计完成630万人次的暴雨台风预警、防灾指南等信息推送，帮助客户做好灾前应急准备，降低风险损失。
在湛江、茂名、阳江等地，安排查勘人员对辖内共计63处易涝黑点进行走访排查，设置警示标识，发放宣传材料，投放41台查勘车、70台救援车辆、30台专属救援车随时待命，确保全省1150台营运救援车辆可随时支援，并备足查勘装备、雨亭雨具、警示横幅、水和干粮等物资，时刻做好应灾救灾准备。
台风来临前，中国太保产险广东分公司共计派出166名专兼职风勘人员，对台风暴雨预警区域内的重点客户、重点标的、重点现场进行灾前走访，累计已完成232家中高风险企业客户的现场走访，以及11569家低风险企业客户的台风预警提示和防灾减灾指引工作。
夏粮抢收，农险专员冲在一线
针对水稻、水果、水产、生猪、花卉苗木等易受灾品种，中国太保产险广东分公司发动全辖各级机构农险专员主动出击，通过各方力量组织收割机26台次、组织烘干机10台次、发动协保力量268人次、出动车辆533台次、无人机50架次，帮助农户落实水稻、水果、水产、花卉等抢收工作和防汛抗台隐患排查整改工作。
在湛江、茂名、汕头、清远、中山、云浮等多个地市，中国太保产险农险专员们全员出动，逐一走访通知农户及时防灾抢收，租用水稻收割机优先抢收，协调水稻晾晒烘干场地，确保成熟期水稻应收尽收、颗粒归仓。台风来临前，揭阳、阳江、珠海等中支累计已抢收水稻面积超32000亩，预计减损金额超2000万元。
在珠海，向当地生猪养殖龙头企业“天种畜牧有限责任公司”投放一批塑料彩条布，增强猪舍外部遮阳防晒能力，降低内部气温，防止生猪发生日晒斑、湿毒症等高温次生病害，助力企业生猪健康养殖。
在湛江，协同地方政府组织农险专员重点走访吴川市的水稻种植农户和麻章区的香蕉、花卉苗木及大棚蔬菜等种植大户，协助农户对大棚覆盖膜进行拆除、花卉苗木加固、对已成熟的香蕉进行抢收等工作，对香蕉户提出的存储困难，协助冷库进行存放。
快处快赔，全面助力救灾复产
湛江市麻章区湖光农场蕉农黄先生的香蕉在台风过境后出现大面积倒伏情况，农户损失惨重。中国太保产险湛江中支高度重视，迅速启动预赔机制，在台风过境12小时内预付客户4万元，助力客户抢险救灾，有效降低灾害损失。台风来临前，中国太保产险湛江中支农险人员专程前往客户香蕉基地协助开展香蕉套袋、加固、抢收等降损举措，台风登陆当晚连夜客户了解损失情况并于次日6点第一时间前往香蕉园进行查勘，确定损失后启动预赔程序，客户当场收到赔款，有效解决客户救灾复产资金问题。客户情不自禁的翘起大拇指：“农业保险就是好，太保服务属一流”。
7月18日台风过后，在茂名电白区小良镇，龙眼种植户梁叔的果园一片狼藉，超前到账的理赔款让他有了些许慰藉。“昨晚狂风暴雨，我都担心地睡不着，今天就收到9.1万元，心里踏实多了。”据了解，这是中国太保产险茂名中支支付的首笔针对台风“泰利”的农险赔款，从查勘定损到兑现赔款不到12小时。
7月18日上午，肇庆市广宁县中米农业专业合作社种植的水稻在台风过境后出现大面积倒伏受损。中国太保产险肇庆中支接到客户报案后高度重视，立即组织专业人员前往现场进行勘查和定损，为客户提供快速理赔通道，简化理赔手续，于当天下午成功支付理赔款4.8万元给客户，从报案到支付赔款不到5个小时，客户对“太保速度”高度称赞。德庆县水果种植大户徐先生在收到中国太保产险肇庆中支赔付的2.6万元时，激动地表示：“真的没想到农业保险理赔速度这么快，这笔钱来的太及时了，感谢国家农业保险，感谢中国太平洋保险！”
7月18日，中国太保产险潮州中支灾后第一时间对农作物受灾情况进行查勘定损后，启动“绿色理赔流程”，简化理赔手续，采取“从快从宽核损、应赔尽赔快赔”快速理赔等服务措施，在12小时内将核定的10万元理赔款送到受灾农户手中。
受7月17日台风影响，珠海市未收割水稻受损严重。7月18日，中国太保产险珠海中支农险工作人员冒雨对受损水稻进行查勘，同步启动理赔绿色通道，24小时内预付赔款27.27万元，有效支持农户灾后复产。
（中国太保产险广东分公司供稿）
