如今,脱发人群的需求也呈现个性化、多元化趋势。近期,雍禾医疗x库润数据发布的《2023当代年轻人脱发图鉴》显示,“雄性激素脱发”“发际线”“脂溢性脱发”“植发”“女性脱发”“防脱洗发水”“养发”成为年轻人关注的热词且防脱药品、产品成为他们的重要选择之一。这也意味,脱发年轻化趋势下,年轻人已不再只关注植发治疗,而是更注重脱发预防。
雍禾植发董事长、执行董事兼CEO张玉认为,近几年预防性的治疗消费持续上升,从治疗转向预防这一定是未来的趋势。如果说今天一家机构只盯着植发,不去考虑这个产业,后期的压力会越来越大。
而事实上,雍禾植发也在陆续布局毛发医疗服务生态,从植发、女性植发到养固等服务进行全面覆盖,同时雍禾植发坚持回归“医疗”本质,持续在好医生方面加码,构建起强有力的竞争护城河。
面对市场新的需求变化,毛发行业如何寻求新的突破口?作为雍禾植发重要标签“好医生”成为重要的支撑点。
目前雍禾医疗正在全力打造“六度好医生”的好医生标准,即融精度(医术精湛、身经百战)、制度(严格考评、执业透明)、密度(规模第一、不断成长)、跨度(学研融合、科技攻坚)、温度(医德高尚、贴心服务)、深度(全程主导、深度介入)于一体的“六度好医生”,将全面引领毛发医疗行业好医生进阶之路,深入介入并满足毛发用户的每一个服务需求。
与此同时,早在去年,雍禾医疗去年就率先在行业内推行毛发一体化诊疗服务,搭建了一站式综合毛发管理体系,为用户提供综合毛发相关的问诊筛查、诊断、植发设计和治疗、术后康复及医疗养固全周期护理服务。
值得一提的是,面对个性化、多元化需求,今年4月的雍禾品牌升级发布会上,其立足一体化诊疗服务体系,优势提出了“好医生,一人一案”的战略。同时在科研上加码,今年6月,北京大学人民医院与雍禾医疗在北京举行毛发联合实验室启动仪式,毛发联合实验室专家委员会于当天成立,双方将围绕毛发诊疗标准、技术等展开密切合作。
除此之外,雍禾医疗希望打破原有的植发小周期,建立起与消费者联系更紧密的毛发养固大周期,从门店经营走向用户经营,从单点经营走向全周期、全链路、全手段的系统经营,从点状服务走向致力于与各类用户建立便捷的持续价值互动的大小周期服务,从独立发展走向重构行业生态,从离散链路走向以数字化科技平台贯穿始终的“新诊所-新服务-新零售”,以用户的全周期体验为蓝图,实现“在所+在家”,“线上+线下”、“产品+服务”的深度融合六维链路闭环。
随着新消费需求的不断上涨,毛发医疗也在不断适应新的市场挑战,雍禾植发通过布局毛发医疗服务生态提供多元化服务,满足消费需求的同时也在推动行业升级。