走进被誉为“城市大脑”的智慧蓉城高新区运行中心(以下简称“高新城运中心”)，一眼便能看到面前的超大屏幕。城市空气质量、110接报数、电梯安全……实时数据不断跳动，这个超大屏幕如整个城市的“全景扫描”，囊括了城市生活的方方面面。
今年，这个“城市大脑”将迎来升级。5月31日，记者从成都高新区获悉，成都高新区已于近日正式出台《成都高新区推进智慧蓉城建设三年攻坚计划》（以下简称《攻坚计划》）《成都高新区推进智慧蓉城建设2023年工作要点》（以下简称《工作要点》）。
据悉，此次出台的《攻坚计划》和《工作要点》将智慧蓉城建设作为高新区实现“全域智慧、整体智治”的总牵引，积极回应群众企业急难愁盼，持续推动各领域数字化，实现改革突破、流程优化、制度重塑、整体跃升。
据成都高新城运中心相关负责人介绍，《工作要点》围绕智慧治理“四个一”新图景、城运中心高效运作、核心业务数字化、数据要素市场化配置改革、数字安全屏障等领域工作形成了53项攻坚任务，并量化生成KPI指标，不断在实战实用中提升城市科学治理、敏捷治理水平。
汇聚133项城市生命体征数据
推动高效处置一件事
记者了解到，成都高新城运平台已汇聚了133项城市生命体征数据，对城市公共安全、公共管理、公共服务等方面智能分析、监测预警，让全天候“把脉”城市生命体征成为现实。
“目前，通过融合指挥系统帮助发现并快速处置城市事件上百余件。下一步，我们将系统能力嵌入至城市内涝治理、交管、城管等重点领域的安全保障，帮助城市安全智能感知、风险预警和事件高效处置。”成都高新城运中心相关负责人介绍说。
该负责人告诉记者，以群众为中心，全力打造城市数智治理平台和体系，是成都高新区打造高新城运平台的初衷。今年，高新城运平台建设围绕城市安全、重点片区、医疗卫生、基层政务等重点领域，着力推出和优化平安综治、城市综合管理运营系统、重大项目管理系统、“基层减负”等一批应用场景，力争解决城市治理的痛点、堵点和群众反映强烈的热点、难点。
例如“基层减负”场景的建设，回应了基层报表存在“多头报、重复报、更新难”等现实问题需求。得益于数据资源挂接日益规范，数据目录同步更新管理，成都高新区依托“报表通”“慧勤务”等平台，实现基层数据一端采集、动态更新、汇聚治理、报表管理等全流程管理，提升了基层数据填报效率，减轻了基层工作压力。
今年实现100个事项“一件事一次办”
推动高效办成一件事
“不出门，在网上花几分钟上传资料，就办理完成了公司的参保缴费信息关联业务。节省了跑现场和排队的时间，也不用现场接触。”近日，成都畅步环保科技有限公司郭静雯通过网上咨询业务办理，很快收到高新税务发来的“数字税务员工”链接，根据系统提示，几分钟内轻松办理完成了公司的参保缴费信息关联事项。
当下，成都高新区正持续深化“一码办成事”改革，不断优化升级“高馨办”等智慧化服务体系，依托信息化平台的集成办、智能办优势，再造业务流程。据介绍，成都高新区今年全年预计将实现100个事项“一件事一次办”、200个事项掌上办、600个事项自助办、15个以上事项“秒批秒办”、10项政策“免申即享”，“网上办、掌上办、就近办、一次办”更加好办易办，“一刻钟政务服务圈”打造最优政务服务生态。
“以前到窗口办事，要带身份证、户口本、营业执照、委托书、基本信息重复填写……现在简单了，这些信息都在政府系统中自动留存了，只要证照和信息有效，扫码就可办理，比以前方便太多了。”郭静雯告诉记者。
与此同时，在数字政府建设领域，成都高新区正依托智慧蓉城运行平台，优化融合“12345热线”、网络舆情、亲清在线等诉求平台，实现企业群众诉求提速处置。
“我们通过构建民生诉求标签化体系，实现了海量诉求信息的自动归集、智能分析，有效推动各类诉求的高效解决。”成都高新区智慧城市局“12345”热线相关负责人介绍。“此外，通过聚类算法分析自动筛查易发高发频发问题，将企业群众热点诉求、紧急事件等进行预测预警，自动纳入提级协调，进一步实现城市治理的精细、智慧。”
推动智慧蓉城建设与数字经济发展双向赋能加快形成数字产业发展集群
智慧城市是数字经济发展的主要载体，数字经济也是智慧城市产业经济发展的主要特征。立足推动实体经济和数字经济融合发展，成都高新区正以智慧蓉城建设为引领，加速推进数字产业化、产业数字化，催生新业态新模式新经济，助力成都高新区经济高质量发展。
当前，围绕数字产业化和产业数字化，成都高新区构建了“芯屏端软智网”六大领域为核心的数字经济产业发展体系，汇聚考拉悠然等人工智能和大数据相关企业200余家。
此外，成都高新区通过“揭榜挂帅”“市场赛马”等方式，开展车载智能系统等新技术、新产品落地应用测试验证，通过场景设施开放和数据开放，加速赋能产业演进和企业培育。探索“工业大脑+智慧工厂”模式，打造以工业互联网公共服务平台为核心、行业云平台为支撑的“1+N”平台体系，实施“上云用数赋智”“千企数改升级”行动，构建数字产业化融合新场景。
“我们将通过引入培育数商合作伙伴，鼓励数据密集型平台企业共享数据、建设算法超市和场景实验室，为数字经济核心产业发展提供要素支撑。”成都高新区数字经济局相关负责人介绍说。
今年3月，在成都高新区优化营商环境企业座谈会上，该区已发布2023年成都高新区“数字赋能•创新发展”首批城市机会清单，涉及212条供需机会清单，加快数字经济产业建圈强链，推动形成数字产业发展集群。
“依托智慧蓉城建设，成都智算中心形成了基于昇腾AI基础软硬件的AI集群，已联合中国科学院空天信息创新研究院、华为等近100家科研院所、企业完成200余个AI解决方案，推动了空天·灵眸、蓉城·夔牛等一系列科研创新成果转化，实现空天信息智能解译、短临气象预报等领域重大突破，已成功入选2022年四川省数字化转型优秀案例。”成都智算中心相关负责人介绍。
下一步，成都高新区将深入落实成都市智慧蓉城建设“1+4+2”总体部署，不断夯实“王”字型城市运行管理架构，加快推动经济、生活、治理数字化转型向纵深突破，持续提升高新区现代化治理水平，助力数字经济蓬勃发展，为高质量发展高品质生活高效能治理提供重要支撑。
