1月17日，由经济观察报主办的“第十二届（2023）企业社会责任年度峰会”于线上举行。本次峰会中，经观还对积极履行企业社会责任，不断将自身发展融入到推动社会和谐的企业作出表彰。家政是推动乡村振兴的重要产业，作为家庭服务平台，天鹅到家始终将社会责任理念与企业发展战略紧密结合，推动家政兴农、共同富裕，用行动践行企业社会责任。在此次评选中，天鹅到家获评为“2022年度社会责任美好践行典范企业”。
在各项利好政策推动下，家政供给结构正在加速转变。提升家政服务者专业度，满足缺口巨大的家政服务需求，天鹅到家持续探索创新，通过蓝领劳动者赋能和完善的家政服务体系，以互联网思维构建家庭服务数字化平台，推动家庭服务产业标准化、数字化、职业化进程。
一改传统家政行业以往地理限制，天鹅到家通过线上系统实现家政服务供需信息的精准匹配，让劳动者方便快捷地了解周围的家政服务需求，随时随地通过手机进行接单，快速就业。同时，平台数字化系统已实现将面试、结算、保险等环节线上化，提高效率的同时，也让家政服务“可视、可追溯”，提升行业诚信保障。
家政服务标准化和职业化是优质家政服务的重要基石。天鹅到家平台为家政劳动者搭建了技能提升、职业发展的指导体系，帮助来自乡村等地的家政人向专业化进阶。2020年，天鹅到家推出“天鹅计划”，在全国范围内招募百万家政劳动者，通过技能提升指导帮助乡村劳动力更好、更稳就业，并推出劳动者子女教育帮扶项目“鹅宝计划”和优秀劳动者评选“天鹅之星”等保障体系，鼓励更多劳动者在家政业实现自身价值，提升职业荣誉感。2022年8月，天鹅到家公布了第二季“鹅宝计划”，近500名家政劳动者子女获得122.7万元奖助学金。
历经9年发展，天鹅到家以互联网技术逐步改变家庭服务方式，为万千家庭提供便捷美好服务的同时，数百万家政劳动者们也在平台的助力和赋能下，逐步改变他们自身的命运和生活。截至2021年3月31日，天鹅到家平台累计注册和认证劳动者超150万。
天鹅到家创始人兼CEO陈小华表示，在乡村振兴的大背景下，天鹅到家要做切实的“利他”平台，让更多偏远地区的蓝领劳动者从农村到城市，能就业、好就业、就好业。
