3月20日，《人民日报》报道，近年来，租赁住房成为居民解决住房需求的重要途径之一，今年的《政府工作报告》提出，“扩大保障性住房供给，推进长租房市场建设”。积极响应政策号召，贝壳租房大力发展建设长租房市场，并推出“省心租”业务，持续扩容租赁市场优质供给。
《人民日报》报道称，当前市场上大部分租赁住房供给来自分散式房源，贝壳“省心租”通过组建自营品牌、专业团队，在房源收录、房源维护、服务品质等方面持续升级，最终将分散房源转为有品质、可信赖的专业机构化长租房源，让业主一站式省心托管，让租客安心租住。
对业主而言，“省心租”提供的专业托管服务能为其解决出租慢、租金没保障、租后不省心等问题。
北京业主李涛（化名）名下有套房子由于空置太久，显得比较老旧，很多租客过来扫一眼就走了，大半年没租出去。后来李涛将房屋委托给贝壳“省心租”，租赁经纪人马琳接管后，对房屋进行了全面深度保洁维护，使得房屋焕然一新，干净明亮。随即就被租户看中，并签订了3年的租赁合同。
对租客而言，“省心租”租金支付灵活，并提供入住保洁、日常维修等各类服务。
“通常租房时发生损坏，如果直接告诉业主，业主可能会让我承担一半的修理费，或者让我自己修。”一名租客根据自身经历坦言，“但如果我跟省心租管家说了，基本上要么今天要么明天就会来修。”
“贝壳希望通过多元化的解决方案和广泛的外部合作，增加行业优质供给，提升服务质量，改善城市新市民、青年人、老旧社区居民的租住生活品质。”贝壳董事长兼CEO彭永东表示。
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