如今零售行业竞争激烈,为了能够抢占市场,不少传统零售企业都在考虑转型,因此“如何转型才能华丽转身”成为了企业思考的重点。在这个互联网时代,谁能抓住大众的关注度,谁就能站于不败之地。直播作为这个时代下重要的营销、沟通和服务方式,备受各大企业青睐。
早在2022年11月24日,国美电器就宣布了转型,未来将以直播带货为重心,它的直播业务将辐射包括国美电器总部、各大区域超过上千家门店和加盟店,一个门店一个直播账号,结合当地特色和实际情况,针对不同家电类产品进行直播带货,为各地消费者提供专属的直播。为助力店直播业务全面开展,国美已经在直播业务上投入了大量的人力和物力,而且还有继续投入计划。目前国美总部、各地门店直播业务已经全面开展了,而且各门店的直播也已陆续实现“直播常态化”,初战告捷。
在直播转型的道路上,国美还推行了私域分销制度“全民推手”计划,它将以C端推荐为重点,挖掘私域流量。无论是企业内部员工,还是社会人员都能注册成为“推手”,推手们可以利用自身的影响力,实现多平台直播带货,在获得利益的同时也为品牌创造了价值。据悉现在国美“全民推手”已经累积约33万人,而且还有不断扩大之势。
为了扩大推手计划,国美不仅会为这些推手提供货盘、直播场地以及技术等服务支持,今年也会陆续推出推手大赛,让更多的人加入到推手大军中来,此外国美还会深化“全员推手”战略,并且在全民推手中孵化一些人参与门店的直播和卖货,一个门店或将对应数千位推手。
现在国美正在通过推手和直播等手段彻底革新传统的零售模式,打造一条属于自己私域垂类的电器流量。未来不断完善推手和直播的产业链,并通过国美APP上的直播活动与抖音的本地生活中心,通过短视频分发以及发券的形式引流到直播现场,用多种方式为品牌引流助力。
直播不仅能为国美创造新的营收增长点,还能为线下引流;并提升与厂商的合作关系,是国美业务转型的重中之重,但是国美也不会忽视线下门店的发展,接下来国美将淘汰掉那些不盈利的小店,采用放开加盟或者类加盟的形式吸引更广泛的“社会力量”,借助社会力量,以激励的方式提升门店的竞争力。
新模式国美转型按下“快进键”,深度融合线上线下渠道,重新整合业务,打造出了一条专属的发展之路,一切都在朝着黄秀虹所愿的那样发展,“下一个36年,我希望我们能够跟更多的合作伙伴携手开创电器下一个新局面,去引流消费生活的新模式。”