当下，中国的医疗、康养产业正面临升级挑战：一方面，入住者对环境的舒适度、健康度要求越来越高；另一方面，运营方则备受高能耗、高人力成本与投资压力的困扰。
如何平衡“人的体验”与“机构运营”？11月21日，2025中国医养融合创新发展高峰论坛在上海举行，针对这一议题展开讨论。期间，海尔智慧楼宇分享了一站式智慧医养解决方案，集健康、舒适、智慧、节能体验于一体，成功荣获2025年度GBE“智慧康养技术应用奖”。
运行成本高？海尔：降费50%
对于医养机构而言，24小时不间断的空调、热水供应是笔巨大的开销。在能源费用支出中，空调通风系统占比67%，其次是生活热水，占据了16%。传统机房效率低下，让“电费”成为沉重的负担。
对此，海尔给出了软硬一体化的综合能源解决方案。以磁气悬浮高效机房、AI多联机、热泵等高效设备为基础，通过AI算法输出最优节能策略，并在能源管理平台实现数据可视、远程操控。泰康健投医养中心采用该方案后，运维成本降低50%，入住满意率提升到100%。
环境要求复杂？海尔：按需定制
医养中心人员构成复杂，空气需求各异。公共区域空调直吹，容易导致长者关节不适；病房内传统空调噪音大、温度波动频繁，严重影响休息；门诊办公楼对空气洁净度要求高，还需要单独集控等等。
为了满足不同场景下的空气需求，海尔给出了量身定制方案。在门诊楼、活动室等区域，采用AI多联机和10°层流风设计，让风感更柔和；在卧室和病房，则应用恒温恒湿、多重降噪技术，确保静谧的休养环境。同时，针对人群密集、交叉感染风险高的特点，方案集成了56°C高温自清洁、UVC深紫外线除菌等科技，从源头上保障送风健康。
区域众多管理难？海尔：远程一键操控
一个标准的医养社区，包含了病房、办公、检验、活动等多种功能空间。检验室要达到医用净化标准，病房需要新风，活动室要避免冷风直吹……复杂系统的背后，投入的人力、运维成本也陡然上升。
AI、数字化技术的融入，让这一难题迎刃而解。海尔自主研发“楼宇大脑”，打破了设备数据壁垒，将空调、空气监测等跨品类、跨品牌设备接入同一可视化界面。管理方在电脑或手机APP上就能远程开关、在线巡检、分区调控、异常预警等，管理提效50%，日常运维成本也大幅降低。
随着“健康中国2030”战略的深入实施，智慧医养已成为未来养老和医疗产业发展的重要方向。业内专家指出，海尔智慧楼宇的此次创新，标志着医养设施建设正从单一功能满足向全场景智慧化方向转变，为行业创新发展提供了可借鉴的实践路径。
