近日，客户王女士至网点查询卡明细，称其被诈骗，申请对银行卡进行止付。据王女士描述，其因抢不到演唱会门票，在*博、小*书等发布收票消息后，有自称是*麦APP的工作人员主动联系，并称有内部门票可提供，购票的一切操作均在*麦上，渠道放心可靠。随后诈骗分子询问客户手机号码，并让客户登录*麦APP，打开在线客服，向客服发送“特权码”。该诈骗分子解释说歌迷收到的“特权码”是授权其购买内部票资格，发送客服后需将验证码提供给自己。经核实，该APP可以同时在多个渠道登录，王女士向客服发送“特权码”后收到的验证码，实际为诈骗分子通过手机短信登录客户*麦网账号时所需的验证码，诈骗分子登录王女士账号后，与王女士同时在该APP的客服界面聊天。诈骗分子通过聊天界面上传虚假购票二维码，王女士以为是客服所发送的，故对客服界面出现的二维码深信不疑，开始扫码进入并填写相关购票信息，提交转账后页面显示王女士名下的银联账户存在异常，购票失败。但王女士查询其银行卡交易流水，发现账户已扣款，随后客户至网点要求对银行卡进行止付。
主要风险点:
1、诈骗分子通过社交媒体平台主动联系，并宣称为票务内部人员，骗取“歌迷、粉丝”信任；
2、利用APP可多渠道同时登录的漏洞，让受骗者误以为在官方渠道操作无风险，放松警惕，以此骗取验证码，银行卡信息等个人信息。
风险提示：
1、网络购票应通过正规渠道购买，不轻信所谓的内部人员有票源及“黄牛”转票信息，谨慎对待主动出售票务；
2、不轻易将个人信息提供给陌生人，不随意透露手机验证码、银行卡号等重要信息；
3、不随意点击陌生链接，不扫描不明二维码进行交易，必要时可直接致电官方进行核实。
交通银行潮州分行供稿
