​以民为本,向善而行:平安健康险构建全民健康防护网

2025-07-29 10:00:03     来源:

在当今社会,健康保障已成为每个家庭的刚需。作为行业领先的专业健康保险公司,平安健康保险股份有限公司(以下简称“平安健康险”)始终秉持"保险为民"的初心,针对不同人群的健康保障需求,推出了一系列普惠型保险产品和服务,用实际行动诠释"惠民"理念,为国民健康保驾护航。

守护未来:让每个孩子都享有优质医疗保障

6月19日,平安健康险联合蚂蚁保推出的“好医保·少儿长期医疗险(2025版)”正式亮相。这款产品直击传统少儿医疗险”理赔门槛高、门急诊覆盖少、续保不稳定"三大痛点,创新性地实现了保障范围内门诊、住院及先进药械费用0免赔,让“小病小痛也能赔”成为现实。特别值得一提的是,产品还覆盖了手足口病、流感等51种少儿高发疾病的门急诊医疗费用,并保证续保至19周岁,为孩子的健康成长筑起坚实屏障。

在产品设计上,平安健康险充分考虑了少儿的特殊医疗需求。不仅整合了全国三甲医院特需部、国际部的优质医疗资源,还覆盖了10家质子重离子诊疗中心及120余家私立医院,更将保障范围扩展至1500余种院外先进药械,确保患儿能够获得最好的治疗。截至目前,“好医保·少儿长期医疗”已累计为300万少儿提供超过12万亿元的保险保障。

温暖守护:为"两新"人群撑起保护伞

在城市建设的浪潮中,约3亿新市民和新业态就业者用汗水浇灌着城市的发展,却常常面临社会保障不足的困境。平安健康险深入洞察这一群体的实际需求,通过“人货场”匹配的创新模式,为他们量身定制高性价比的保障方案。

在上海、杭州、深圳等25个城市,平安健康险参与承保的“沪惠保”“杭州市民保”“惠民保”等城市定制型商业医疗保险,以“低门槛、高保障”的特点,累计服务超过1800万用户。针对灵活就业者收入不稳定的特点,公司与蚂蚁保合作推出的“青山在·收入保障险”,为家庭经济支柱提供收入损失补偿,有效防范因病致贫风险。

为了让保障更触手可及,平安健康险创新服务模式,将保险服务自然地融入“两新”人群的生活场景,让保障变得简单便捷。

打破藩篱:为特殊群体打开保障之门

在我国,约有40%的人群处于亚健康或带病状态,他们往往面临着“投保无门”的困境。2025年,平安健康险升级推出的“平安e生保·易保版”,首次允许甲状腺结节、乳腺结节、高血压、糖尿病等超百种既往症人群投保,并将投保年龄放宽至80岁,让更多特殊群体获得了保障机会。

这一突破的背后,是平安健康险致力于解决了产品设计难题,将保障范围扩展至创新药和先进疗法的努力,真正实现了从“保健康人”到“保人健康”的理念升级。

科技赋能:让普惠保障更贴心

在数字化时代,平安健康险积极运用科技手段提升服务体验。智能理赔系统实现98.61%的线上化率,为客户提供从健康咨询到就医指导的全流程陪伴。对于出险生病的客户,客户住院前报案、资料齐全,出院当天可完成赔付,享受“出院即赔”的便捷服务;7×24小时在线的家庭医生服务。

今年正值平安健康险成立20周年。二十年来,公司已累计为7700万客户提供保险保障,赔付金额超过500亿元。展望未来,平安健康险将继续深化"健康保险+医健服务"的双轮驱动模式,不断创新产品和服务,让普惠保险的阳光照耀更多人群,为守护国民健康福祉贡献更多平安力量。

在这个充满挑战与机遇的时代,平安健康险正用实际行动诠释着"惠民"的真谛,让每一份保障都化作守护美好生活的温暖力量。

 

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