为积极履行企业社会责任,中国人寿财险宁夏分公司于2025年高考期间,启动“护航青春梦想 传递保险温度”专项服务活动,以精准高效的保险服务,为全区考生及家庭筑牢安全屏障,切实彰显金融央企的责任担当。
活动期间,中国人寿财险宁夏分公司推出三大保障机制,一是在考点周边设立“高考理赔服务站”,提供现场咨询、快速报案、初步定损“一站式”服务,建立涉考案件快速响应通道,确保涉考理赔案件优先处理、快速结案;二是组建专业护航服务车队,在全区各考点周边部署应急服务网点,配备专用救援车辆及资深理赔专员,为涉考车辆提供无差别的免费救援、拖车、换胎、搭电等服务;三是建立重大事故协同处置机制,对涉及考生的交通事故,联动交警部门开通绿色通道,同步调度备用车辆完成考生转运,确保考生顺利参加考试。
中国人寿财险宁夏分公司将持续深化“以客户为中心”的服务理念,依托科技赋能推进理赔服务智能化升级,在防灾减灾、民生保障、社会治理等领域持续输出国寿方案,为建设美丽新宁夏贡献更大金融力量。