5月23日,星店联合与嘉家鲜在杭州正式签署战略合作协议。星店联合以战略投资形式入股嘉家鲜,双方宣布将共同推进“星店无人零售超市”项目,依托嘉家鲜现有全国70家超市门店网络及成熟供应链体系,结合星店联合在消费平台构建与异业联盟运营等领域的优势,打造覆盖社区、商圈、交通枢纽等全场景的无人零售超市新模式。此次合作标志着星店联合在场景、业态战略布局的深化,也预示着中国无人零售行业将迎来新一轮技术驱动的变革。
星店联合作为新消费领域的创新先锋,通过“互联网+实体终端”的创新模式,构建起消费者与商家共惠共赢的全新商业生态,全面覆盖吃、住、行、游、购、娱等全域消费场景。其“消费即省钱”“消费即赚钱”核心理念,以商家积分实现消费者与商家的价值深度互联,形成“消费-积分-增值-再消费”的闭环生态,彻底颠覆传统消费单向价值传递模式。
而合作方嘉家鲜则凭借“社区化+智能化”的运营能力成为坚实后盾:全国70家超市门店构成的终端网络,结合自主可控的供应链、仓储与末端配送体系,为新零售模式落地提供强有力支撑。双方优势互补形成的“数字赋能+实体根基”组合,既保留传统零售的供应链韧性,又注入新消费平台的流量势能,构筑起难以复制的竞争壁垒。
此次合作最具创新性的亮点在于星店联合构建的跨场景积分体系。消费者在嘉家鲜超市的每一笔消费均可累积积分,这些积分转换为抵用券后,不仅能用于兑换商品或抵扣现金,更可无缝接入星店联合生态内的全场景消费体系。从社区便利店到高端酒店,从线上商城到文旅项目,积分将成为跨越不同消费场景的“价值通行证”。例如,消费者在嘉家鲜购买生鲜获得的积分,转换为消费抵用券后,既可用于预订星店生态内的热门景区门票,也可在合作酒店享受积分抵现服务。这一设计彻底打破了传统积分的场景限制,实现了消费价值的跨领域流转与增值。
嘉家鲜的社区终端网络,与星店联合的数字生态形了1+1>2的互补基因。”星店联合总裁刘鸿岩在签约仪式上强调,“未来的无人零售绝非孤立终端,而是深度嵌入社区毛细血管、重构服务触点、激活商业生态的数字神经元——它将成为人、货、场数字化交互的超级枢纽。
根据战略规划,嘉家鲜现有门店将全面焕新为“星店无人零售超市”示范样板,重点推进三大创新布局:部署自主研发的AI无人智能售货柜,通过24小时智能服务与社区私域运营,深度挖掘居民消费习惯,以精准营销提升用户粘性;全面开放星店联合全域流量池及全场景生态资源,助力嘉家鲜突破物理空间限制,触达全国星店用户;构建“即时零售+积分生态”复合模式,消费者在嘉家鲜的消费积分可无缝接入星店生态全场景,实现跨领域价值流转。
随着首批“星店无人零售超市”示范店落地推广,这场由技术驱动、生态赋能的零售革命正显现出强大生命力。通过整合无人零售技术、智能供应链与全域流量资源,合作双方不仅为传统商超开辟了数字化升级路径,更以“即时零售+积分生态”的创新组合,重新定义社区商业的服务边界与价值内涵,有望引领中国零售业迈向“所见即所得、所积即所享”的智慧零售新纪元。
