在AI深度赋能各行业的背景下，零售行业迎来转型新机遇与挑战，AI 已成为重塑 "人、货、场" 关系的核心驱动力。4月17日，华为云联合广东省连锁经营协会举办的 "智链未来，AI 驱动连锁创新" 主题沙龙成功举办。华润万家、壹加壹、广百、永旺、天福、粤海天河城、钱大妈、八马茶业、九毛九等零售标杆企业的70余位董事长及高管齐聚华为东莞松山湖基地，覆盖商超、餐饮、便利店、供应链等细分领域，展现出行业借助AI加速转型的强烈共识与前瞻视野。
行业洞察：AI 浪潮下的零售变革新机遇
广东省连锁经营协会执行会长周丽在致辞中提到，当下，我们正身处一个高度内卷的时代，市场竞争日趋激烈。但危机与转机往往并存，这同样是一个回顾商业本质、推动店铺升级的时代。2024年被誉为零售AI元年，越来越多的企业开始摒弃粗放式发展，回归精细化运营，将目光聚焦于技术的前沿发展。未来的连锁经营，必须在科技赋能的同时，重视人才培养、关注消费者体验，实现技术与人文的平衡发展。
战略破局：数智转型的破局之道
在议题分享环节，华为云零售行业咨询总监带来“零售企业数智化转型思考”。他指出，当前零售行业正处于数字化转型关键期，企业需从战略高度重视数智化建设。张博强深入剖析了数智化转型面临的挑战，如数据孤岛、业务流程再造等，并结合华为云丰富实践，分享了转型的有效路径，包括构建数据中台实现数据融合与共享，运用AI技术优化供应链管理和精准营销等，为零售企业数智化转型提供了清晰思路。
场景实践：AI 技术的商业价值释放
华为云零售行业解决方案专家展示了华为云在零售场景的技术突破与生态实践。他详细阐述了AI在零售领域的创新应用场景，如智能选品、智能定价、智能客服等。通过实际案例展示，说明AI技术如何助力零售企业降低成本、提升效率和改善客户体验。例如，某连锁便利店借助华为云AI平台，实现了商品智能补货，库存周转率提升30%，缺货率降低20%，让参会企业直观感受到AI的强大赋能作用。
本次沙龙不仅为零售企业搭建了高端交流平台，也为行业在AI浪潮下的破局提供了理论与实践指导。随着AI技术不断发展，华为云将持续携手广东省连锁经营协会及行业伙伴，助力零售企业构建“智链未来”竞争力，共拓数智化新蓝海。
