从护航APEC会议的“外交舞台”到F1顶级赛事的“极速之约”，再到博鳌论坛的“思想盛宴”，苏州金龙以创新为引擎，以服务为基石，不断书写荣耀，也让“中国制造”新名片在世界舞台持续闪耀。
3月25日至28日，2025年博鳌亚洲论坛在世界变局中共创亚洲未来的共同期盼中隆重召开。苏州金龙有着16年博鳌亚洲论坛护航经验，而新V系纯电动客车则是首次担纲本次论坛交通保障重任。该批客车以高智能化、高舒适性的出色表现，助力海南博鳌建成全球领先的零碳交通样板，成为海南旅游客运高质量发展的生动注脚。
十六载品质积淀，以服务实力书写“中国答卷”
作为亚洲最具影响力的国际论坛之一，博鳌对交通服务的高标准要求贯穿始终。从2009年到2025年，苏州金龙凭借高品质服务保障体系和海南本土化深耕优势，持续以“零故障、零延误”的卓越表现，向世界展现着中国客车品牌的服务硬实力与绿色发展担当。
“在2025年博鳌论坛交通保障中，公司有15辆海格新能源客车投入运营，其中10辆新V系27座‘2+1’车型负责主会场到酒店闭环接驳，剩余5辆34座车型承担外围嘉宾接送。”海南康志旅游客运有限公司（以下简称康志旅运）负责人何廉发告诉记者，“不同往年，今年大会全部嘉宾在进入会场都需要乘坐穿梭大巴，车辆接待的都是来自全球的政经领袖人物，对于选拔要求是高之又高”。
“一方面是要求必须纯电动，只为打造绿色低碳交通保障；另一方面对于车辆舒适性提出更高要求，像海格新V系无疑是亮点车型之一”，何廉发表示，“这次服务博鳌论坛特别荣幸，也非常荣耀。除了本次论坛，我们也承担了菲律宾前总统等政要接待任务。”
荣耀背后是康志旅运上上下下在服务细节上的一次次精益求精。“从3月17日接到任务，到3月20日进行全员培训，之后是紧锣密鼓的开会、熟悉线路以及安全确认”，康志旅运团队紧记使命，从驾驶员审核、车检再到一次次的路线踩点，现场模拟演练，只为确保每一次接待都能达到完美的标准。在服务保障期间，公司更是将安全放在首位，所有车辆均需通过公安三级安检，全程配备安全员跟车，并实行扫脸核验等严苛的安全措施。
服务博鳌亚洲论坛的康志旅运车队
"我们服务的线路包含1号线、2号线、3号线，论坛期间，每天每辆车至少要完成8-10趟穿梭接驳服务”，何廉发表示，这次论坛吸引了全球60多个国家和地区的近2000名政商学界代表，海格新V系新车的稳定性和驻点服务成为本次服务的坚强后盾。上会前，每一辆车都经过了苏州金龙服务团队的细致检查，确保各项性能指标均符合高标准。论坛期间，苏州金龙服务团队更是 24 小时待命，确保能够在最短时间内响应并解决。
博鳌首战即典范：海格新V系绿色领航 定义高端出行新范式
自2019年12月与苏州金龙海格客车建立合作以来，康志旅运持续扩大车辆规模，与苏州金龙的合作愈加深厚。目前公司75辆运营车辆均为海格客车，涵盖28-50座全系车型，形成“2+1”、“2+2”高端商务车+多样化座位配置的产品矩阵。
何廉发强调，“从领先的产品技术，到高效的售后服务保障，苏州金龙这种‘产品创新+服务深耕’的双护航，也为公司拓展市场提供了有力的支撑。博鳌论坛首秀就是一个很好的例子。”
近年来，随着海南旅游市场从传统团队游向高端自由行转型，以及2030全域禁售燃油车政策目标驱动下，康志旅运也在加速产品升级：一方面，加速打造2+1高端旅游大巴精品车队，匹配游客对私密空间、个性服务的需求，通过“车辆高端化+服务定制化”开辟市场新增长点。另一方面，则是加速电动化转型，以绿色化、高端化发展为抓手，持续提升服务品质，为博鳌零碳示范区、为海南清洁能源岛构建添彩。
“向绿图强，交通先行。新增的15辆海格新V系纯电动，正是响应新时代趋势而引入。不仅车辆绿色新能源，更加环保，且2+1航空座椅布局、模块化内饰设计和人机工程优化，显著提升接待品质。从驾驶台设计到乘客空间，新车型的舒适度完全对标航空头等舱。”何廉发表示。
链接亚洲、贯通世界。20多年来，博鳌亚洲论坛规模和影响不断扩大，成为连接中国和世界的重要桥梁，为全球经济注入中国和亚洲的信心与力量。从2009到2025，苏州金龙与博鳌论坛深度融合，也以连续的高品质护航亮剑中国制造实力，刷新新时代美好出行体验新高度。十六年护航征程，苏州金龙在博鳌刻下的不仅是服务车辆的升级轨迹，更见证着中国制造向高端的跃迁之路。
