在交易世界中，交易者常常会对经纪商的承诺感到失望。 经纪商为了追求新客户，不惜牺牲对现有客户的支持，从而忽视了自己的核心使命：提供可靠的交易产品。 结果呢？ 交易者不再信任经纪商，不得不寻找一家重视交易者的交易成功追求的经纪商。
在这个充满抱怨的环境中，Exness采用以客户留存率为先的经营理念，让自己在一众经纪商之中脱颖而出。 最终，Exness建立了一个更加忠诚、更加投入的客户群。
交易者忠诚度的证明
Exness拥有超过70万名的活跃客户，彰显出了Exness一直以来将交易者满意度放在首位的决心。自2023年10月以来，Exness的月交易量高达4.8万亿美元，位居行业之首，可见交易者对Exness的信任。
对客户的承诺可以追溯到Exness创立之初。公司创始人兼首席执行总裁Petr Valov认识到诚信和透明的经纪商的必要性，以及一个能在市场中赋能交易者的交易平台。在Valov的道德愿景指引下，Exness利用技术的变革潜力，开创了以客户为中心的产品和功能。
道德与技术是基石
即时出金等方面的创新直接解决了行业普遍存在的痛点。Exness认识到交易者在需要时随时访问自己资金的重要性，并开发了一个先进的自动框架，可过滤掉需要人工检查的可疑活动。这确保了大多数出金请求都能在数秒内处理，维护了经纪商端交易的完整性。任何可能发生的延迟通常由交易者选择的支付方式和服务供应商导致。
这种对顺畅无阻体验的执着延伸到了交易者旅程中的所有步骤。从账户设置到入金，再到交易各种金融资产，Exness致力于提供顺畅无阻的交易体验， 包括近乎零延迟的交易执行、超低且稳定的点差（无论交易量或波动性如何），以及为所有人提供适合交易多种品种的免隔夜利息账户。 Exness甚至进一步推出了一系列保护功能，如爆仓保护，使市场更具可预测性，使交易者能够做出更有把握的决定。
从交易台到全球舞台
凭借一系列的功能，Exness在交易社区树立了高度的自信。 如今，Exness的业务遍及100多个国家，采用以客户为中心的方法，优先考虑特定地域的见解和本地化客户体验。 Exness在重要地区设有办事处，在乌拉圭设有客服办事处，在南非、肯尼亚、塞舌尔、库拉索岛、英属维尔京群岛、塞浦路斯和英国设有持牌实体公司，并拥有一支超过2,500名员工的全球团队，确保不仅能满足客户的所有期望，还能超越客户的期望。
在Exness继续成为全球交易量最大的零售经纪商的过程中，其基础仍然植根于道德行为、技术创新和致力于增强交易者能力的原则。通过不断改进平台和服务以满足全球交易社区不断变化的需求，Exness不仅引领着零售交易行业，而且还在塑造交易的未来。
