践行责任,十年坚守|九牧服务不断为适老化注入新流

2025-02-07 11:17:47     来源:

春回大地,新程启幕,“九牧365不打烊”迎来第10年的完美收官。十年如斯,九牧初心未变,服务边界不断延展,服务内容更新迭代,始终如一为九牧用户的美好生活赋能!

春节期间,九牧服务积极响应用户需求,受理服务工单量349418单,24小时在线客服坐席为219453位用户受理来电服务需求,视频远程客服为5312户家庭在线提供服务解决方案。

全国4000+服务网点,上万名服务工程师24小时在岗值守,时刻准备着为用户排忧解难,送去温暖与安心。

“硬实力”守护,健康心品质

今年,“九牧365不打烊”积极响应国家“适老化改造”政策,在传统新春佳节期间推出“十年相伴 关爱相随”适老关爱行动,九牧服务以“老吾老,以及人之老”的仁爱之心,为全国日益增加的老龄化人口改善卫浴环境,让每一位老年人安享欢乐团圆年。

为感谢曾经为国家做出突出贡献的老人们,九牧从每位老人的实际需求出发,免费提供卫浴空间适老化产品及改造服务,通过卫浴空间马桶区、淋浴区、洗漱区的适老化改造解决方案,提高养老生活的安全和舒适度,让他们安享晚年。

同时,九牧商用服务团队,为全国12家养老院的卫浴产品展开专项巡检,并加装一键呼救系统、防滑垫等适老产品,为无法回家过年的老年人提供全方位的安全保障。

“软服务”暖心,春节不打烊

这个春节,不少用户特别是老年人群体会到了九牧服务的及时可靠。针对卫浴空间是老人居家养老“第一危险空间”的诉求,九牧发挥场景化服务的优势实力,推出《老年人卫浴安全关爱指南》,让万千老年用户乐享银发生活。

九牧不仅关注老人当下的服务需求,更深入洞察潜在需求,九牧服务十周年适老化关爱行动,为65周岁以上老年人提供免费安装扶手的活动,受到全国各地区家庭的欢迎,让老年人免受“扶助之困”。

九牧服务,为理想生活打样

九牧集团成立35年来,在无数个日日夜夜,我们常常问自己:“什么样的产品和服务才能撑起美好生活的本真?什么样的品质与守护才能超越用户的期待?”

九牧深知,用户的需求持续迭代进阶,唯有从产品到服务持久稳定的优越品质,才能赢得用户的信赖。

十年以来,我们紧跟时代脉搏与时俱进,迭代创新,“以用户体验为中心”服务理念成就美好生活。

未来,九牧服务团队将秉持长期主义精神,真诚相伴,让更加省心、便捷、高效的服务,成为理想生活的支点。

 

标签:

猜你喜欢

深圳美莱润致格格针新品发布会圆满落幕,开启“面颈同龄”新篇章
泰康之家养老社区,深圳鹏园让晚年生活流光溢彩
石恒臣先生出席首届世界和平春晚暨颁奖盛典
舞韵芳华:“科技+”赋能民族舞蹈活态传承
多地发布流感等呼吸道疾病防治方案 以岭药业3款独家品种“出圈”
金匠奖匠心营销领袖|聂松:精准洞察年轻消费群体,法国百保力的差异化营销突围之路
因抽动表现被嘲笑,孤立,成绩下滑,干预后抽动消失,重获健康笑容!昆明三一一医院儿童康复科
天津阳光医院:用行动证明诚信比任何宣传都重要
诚信为本天津阳光医院杜绝虚假宣传
深圳付大综合门诊好不好?中西医结合,满足患者个性化需求
深圳付大综合门诊用实力说话,提高服务质量
深圳付大综合门诊部看男科?全方位的呵护,做到患者满意
东航畅通亚冬会“空中通道” 以“四精”服务迎全球宾客
赵本山携辽宁民间艺术团开启巡演
海口首大医院怎么样?真情关怀,温暖人心
“京”彩绽放—英国北京文化主题活动在伦敦举办
避开网课“雷区”,省特级教师胡庆彪校长教你选对线上课程
上海华研医院腋臭专科:百姓信赖,一站式祛臭服务引领行业发展
积极践行ESG!海尔金羚工厂又建新光伏电站
《海底小纵队·中国之旅2》上映发布会在北京举行 首播清单公布
东城中医医院骨伤科专家郭长青:燕京针刀 三术齐下 守护颈椎健康
这十年,中国宝藏设计师王陶为什么总在纽约过新年?
投票赢奖 好运连连
携《三国》,再兴霸业!益世界《这城有良田》&新版《三国》联动重磅上线
积极践行ESG!海尔欧洲工厂又建新光伏电站
奥之心重现经典,OM-3震撼登场!三镜齐发,锦上添花!
人人人人人人!梓潼这个春节又火啦!
105家企业,3900个岗位,2025桐乡“春风行动”春季人才招聘会盛大启幕
Yale耶鲁中国周鹏专访|智能锁业向“新”生,存量之下,创新迎“变”引领智能家居新发展
第九届天津市青年体育节