知萌咨询机构发布的《2025中国消费趋势报告》显示，生活调剂、兴趣消费、快乐满足以及瞬间疗愈，正在勾勒出全新的情绪消费蓝图。在此趋势下，消费者更愿意为附着积极情绪的产品买单，84%的消费者希望商品和服务能带来惊喜。年轻消费者对酒店的期待也发生显著变化。对他们而言，酒店是承载个性、审美和情感连接的空间。因此，有新鲜感和惊喜的住宿体验更受青睐。
众多酒店中，不乏在服务、位置、设施等方面都表现出色的，但在消费者最为敏感的入住体验上，却常常让人失望。“记不住是哪家”“毫无新鲜感”“没有人情味”……此类评价不胜枚举。
总结这些吐槽，可以分以下几点：
首先，缺乏个性化和记忆点。众多酒店的房间布局、颜色搭配、甚至床品质感都差不多，缺少特色和品牌辨识度;
其次，审美高度雷同。现代消费者对空间美学的要求越来越高，尤其是年轻一代，对精致、舒适且富有设计感的空间有着期待。然而，现实中很多酒店的设计风格高度雷同。
最后，缺乏服务的温度与情感共鸣。部分酒店重硬件投入，却忽视服务温度。消费者在入住时期待的不仅是简单的物理服务，更希望在细节中感受到温暖和关怀。
酒店市场竞争激烈，尤其在中端酒店领域。迈点研究院大数据显示，2024 年中端酒店品牌数量占比最大，达 25.39%，增速同比增长 18.18%。随着入局者增多，同质化问题加剧。市场面临洗牌，能创造差异化价值的品牌，才能占据更高市场地位。
此时，艺龙安悦酒店以“每一天都新鲜”的品牌理念“杀”出重围。这一理念不仅仅是一个口号，而是通过每一处细节的打磨和每一位住客的体验，真正满足了与众不同的价值期待。
“本来想住3天，最后由于很喜欢，住了5天。”“以后还会选择这家!”“至少可以评个四星!”这些评价并非个例，而是住客对艺龙安悦酒店的普遍印象。
解读艺龙安悦酒店的出圈秘籍，其实也是一个以消费者角度探寻酒店新鲜感的过程。新鲜感不仅是外观上的惊艳，更是一次沉浸式的、全方位的愉悦体验。
第一印象要让人耳目一新。踏入艺龙安悦酒店，映入眼帘的安悦蓝带来宁静与放松之感，并与其他色调和谐搭配。由国内一流设计师打造的悦动风格空间，柔性缠绕式吊灯、折线型天花板，展现出恰到好处的轻奢感。酒店空间弥漫悠然茶香，搭配花果香调洗护用品，让住客身心放松。
▲图注：艺龙安悦酒店 | 大堂
“轻奢”“时尚”“设计感” 成为住客对酒店的初印象，不少住客对酒店香氛印象深刻，还有住直呼设计感十足，适合拍照打卡。
新鲜感还在于让消费者有开到“隐藏款盲盒”的惊喜。“盲盒经济”流行，许多人期待获得“超预期”的体验，这一点在选择酒店上也有体现。但众多中端酒店的服务不仅没有达到预期，反而和经济型酒店相差无几。
艺龙安悦酒店则通过细节上的深耕和服务上的用心，为消费者带来意外惊喜。例如，酒店独具特色的三“悦”体验——悦茶、悦面、悦眠。从手作茶具、凤凰单枞茶，到爽滑细面与定制烧椒酱，再到高品质床垫与精致布草，实现休闲、味觉与舒适的完美衔接。
▲图注：艺龙安悦酒店 | 客房
此外，酒店还提供离店伴手礼、健身房、会议室及 “360 自助” 等服务。与那些为了过于“降本”而牺牲服务质量的酒店相比，艺龙安悦酒店突破传统中端酒店服务局限，成为行业中的一股清流。
▲图注：艺龙安悦酒店 | 会议室、健身房、洗衣房、餐厅
当然，新鲜感过后，能够让消费者再来的关键，在于服务的温度。随着酒店行业连锁化与智能化程度的提高，部分酒店的服务标准化有余，但人情味不足。
而入住了艺龙安悦酒店的消费者则表示，酒店不仅在服务的广度和深度上给予了充分的满足，更在服务的温度上做到了极致。酒店设计和设施运用弧形元素和符合人体工程学的空间尺度，增加安全感和舒适感;前台奉茶服务;客房提供烘干衣物并送回房间服务;工作人员热情打招呼;提供当地旅行攻略等。这些充满人情味的服务，或许是让消费者一次次选择艺龙安悦酒店的原因。
▲图注：艺龙安悦酒店 | 客房
在酒店盈利压力增大的背景下，投资人心态发生变化。他们更看重酒店品牌的独特竞争力，以及能否实现差异化发展与可持续回报。
投资一家酒店，首先要考量其有没有收益前景。艺龙安悦酒店新鲜的品牌理念、创新的产品以及高品质的服务，吸引了大量忠实消费者。对于投资人来说，这意味着能预见到更稳定的收益回报和广阔的发展空间。
其次则是成本把控。部分酒店项目的卖价无法支撑远超预期的投入。许多投资人反馈，选择艺龙安悦酒店的一个主要原因就是：它能在同档次酒店中，以更优的投资成本获得更高的回报。这得益于其成熟强大的供应链体系及数字化运营管理能力。依托艺龙酒店科技的优质供应商资源，投资人能用更低预算获得高性价比物资。同时，数字化贯穿管理、运营和营销各维度，实现降本增效。此外，酒店在设计与设施上兼顾美感、实用性与耐用性，高度标准化也节省了后期运营成本。
▲图注：艺龙安悦酒店 | 悦享房A
最后，运营的可靠性是决定酒店品牌能否持续获利的关键。不少投资人告诉迈点：“有的酒店品牌只收割加盟费，不管开店以后是死是活。”“前期承诺很好，后续运营根本跟不上!”
与之相反，艺龙安悦酒店带来的是全周期、全流程的运营管理和品牌营销支持。一方面，通过艺龙酒店科技艺龙云平台、E加盟、E店通等一体化运营管理平台以及互联网运营模式，赋能酒店高效管理和运营;另一方面，充分发挥生态优势，开辟多元获客渠道，并通过精细化营销方案深度留客。
▲图注：艺龙安悦酒店 | 悦享房B
超预期的体验和可持续的高效运营带来的是高溢价的底气。单房造价低于同档次中端酒店，大部分客房售价在200-350区间，部分超过400元，突破中端酒店房价瓶颈，且大部分门店回本周期稳定保持在 2 - 3 年之间，打破了业内高投入、慢回报的传统投资模式。
正如乔布斯所言：“创新区分领导者和追随者。”艺龙安悦酒店的出圈，正因为其敢于突破常规、拥抱创新，为行业注入了久违的活力。迈点相信，在更多像艺龙安悦酒店这样的创新型品牌的推动下，整个行业将迎来更加深刻的优化与变革。
