碧峰扬云韵,晨曦照腾冲。在祖国的西南极边之地腾冲市，坐落于著名的胡焕庸线南端，四周群山环抱，火山群炫酷而神秘，凭借其得天独厚的自然环境与非凡景致，吸引着络绎不绝的国内外游客纷至沓来。近日，批量苏州金龙11米新V系客车交付腾冲运鑫旅游客运有限公司(以下简称“运鑫旅运”)，为这座“极边第一城”带去了品质旅游新体验。该批车辆的交付也标志着海格客车首次驶入云南腾冲，掀开了海格客车在当地客运市场的崭新篇章。
运鑫旅运采购的该批11米海格新V系客车外观以白黑色搭配，车身侧面印有醒目的七彩色条纹装饰;车辆内部采用“2+1”座椅布局，舒适感强，专为高端旅游市场量身定制。运鑫旅运车队队长明景舰表示，“此次采购的这批海格新V系客车，旨在满足国内精品游、边境游以及个性化定制线路的出行需求，所以对于车内空间、USB充电接口、饮水机以及智能座舱系统等配置都做出了要求，将为乘客的旅途体验带来质的飞跃。”
尽管运鑫旅运于2023年成立，但明景舰本人在客运领域的深耕已逾二十载。他在2007年第一次接触海格客车，也就是从那时开始，苏州金龙的品牌形象便深深烙印在他心头。“我与海格的不解之缘始于海格经典之作满天星，”明景舰回忆道，因为对海格品牌很熟悉，所以他对新V系这款新品充满期待。苏州金龙于2024年推出的新V系客车经过三年精心研发，在外观设计与内饰工艺上得到了显著跃升，目前已交付全国客户近2000台。
随着近两年腾冲旅游业的蓬勃发展，特别是新一线城市游客的涌入，以及涉外旅游业务的拓展，促使运鑫旅运深刻认识到提升服务质量的重要性。明景舰强调：“服务升级的关键在于车辆的新颖与配置的高端化，这正是新V系吸引我们的原因。”对于新V系标配的智能座舱，他坦言初期需适应，但相信随着时间的推移，驾驶员们将像操作智能手机一样熟练使用智能座舱的功能。
在服务层面，运鑫旅运同样追求卓越。通过定期培训与竞争上岗机制，激励车队驾驶员不断提升服务水平，对表现优异者予以奖励，而对表现欠佳者则采取调岗措施，确保团队整体素质的持续提升。此外，运鑫旅运还为旅客提供包括医疗援助、赠送鲜花等在内的个性化服务，满足客人多样化的需求。
当前，运鑫旅运的业务版图已覆盖大理、丽江等热门国内游线路，同时深入芒市、瑞丽、腾冲等边境地带，并积极开拓港澳台及东南亚市场。这批新V系客车将依据各线路特点进行合理调配，明景舰满怀期待地表示，新V系客车将在更多高端旅游线路中大放异彩，赢得游客的广泛赞誉。展望未来，苏州金龙与运鑫旅运将携手并进，以人性化设计、舒适安全的乘坐体验，不断提升境内外高端旅游客运的服务水平，共同书写旅游业高质量发展新篇章。
