在全球信息化的浪潮中,拉丁美洲是当之无愧的后起之秀。2019年之前,拉丁美洲因其支付系统的缺憾,一直落后于其他新兴市场国家。但在2021年后,拉丁美洲异军突起,成为全球电子商务与数字支付领域的焦点。跨境支付平台dLocal用其在新兴市场深耕多年的专业视角,从各国不同的市场特征入手,解析拉丁美洲电子商务的发展趋势。
墨西哥:地缘关系占优
作为拉丁美洲第二大经济体的墨西哥,拥有1.28亿人口,平均年龄29.8岁,其中智能手机用户为9200万,互联网普及率达78.6%,最重要的是,墨西哥与美国紧密的地缘关系,使其展现出强劲的发展势头,也成为众多企业出海的首选目的地。2023年,其数字商务与汇款交易额高达789亿美元,而跨境销售在其电子商务市场中占比高达22%。墨西哥较高的互联网及手机普及率使得墨西哥的在线交易主要依赖智能手机进行。在众多支付方式中,本地信用卡占据主导地位,占比达33%,在跨境交易和大额消费中发挥着关键作用;电子钱包以27%的市场份额紧随其后,成为墨西哥消费者日常支付的重要方式;借记卡占比为23%,是墨西哥消费者在线下和部分线上交易中的常用支付方式。墨西哥政府和墨西哥中央银行也对金融普惠和数字支付抱持积极的态度。政府通过建立鼓励在线业务发展的监管框架,为数字支付市场营造了良好的政策环境,墨西哥中央银行推出的即时转账银行间电子支付系统(SPEI),为墨西哥境内银行账户之间提供了实时、快速、经济且安全的电子转账服务,促进了数字支付业务的创新与发展。
阿根廷:金融包容性跃升
在2011年至2021年的十年间,阿根廷金融账户拥有率飙升超过 100%,一跃成为金融包容性增长最快的 25个国家之列。阿根廷拥有4500万人口,互联网普及率达到93.5%,智能手机普及率高达99%。其中,信用卡(不分期)在支付方式中占比34%,是当之无愧的榜首,电子钱包位列其后,占据23%的市场份额。在阿根廷经历的高通货膨胀率的宏观金融背景下,使用信用卡来分期付款的比例也在逐渐提升,到2023年,已经有18%份额。不难看出,阿根廷消费者在金融科技创新方面的接受度相当高,阿根廷也在推进数字化转型的道路上不断迈进。
但不可否认的,阿根廷有着脆弱的货币体系、持续的通货膨胀以及复杂的宏观经济问题,这些问题也使得企业在选择出海阿根廷市场时,需要借助专业的跨境支付平台以获得更高质量的反欺诈风控管理。
巴西:增长态势稳健
巴西是拉丁美洲最大的经济体,自2023年1月,巴西已成功跻身全球数字人口最多的前五大国家之列,电子商务销售额在巴西国内生产总值中占据高达 11%的重要比重,巴西更是不断拓展并创新线上支付解决方案,以弥补传统支付方式在速度、成本以及使用门槛等方面的缺憾。目前,巴西消费者主要依赖的支付方式为信用卡,占据近一半的比重。位列第二的是巴西在2020年推出的即时支付系统Pix,占据29%的份额。与此同时,巴西还在不断更新Pix的各项功能,并计划自2024年10月起逐步退出,有望吸引到目前仍依赖传统卡支付方式进行账单支付的新用户群体,更进一步占据市场。
但税收问题一直是巴西市场的重大挑战。尽管巴西联邦政府已经在2023年8月对税收政策进行了一定的调整,取消了价值低于50美元商品的销售税,但进口税、ICMS税等其他税金也称为了出海巴西市场的阻碍。
尽管拉丁美洲各国依旧存在诸多监管困境、政策风险与税收挑战,但在互通性增强、金融包容性改善和数字素养普及的推动下,市场前景一片光明。
全球知名跨境支付平台dLocal也曾在2024最新的新兴市场本地支付报告《赢在新兴:新兴市场支付实战指南》中,将拉丁美洲与非洲、亚洲等列为高增长市场,并预测到2024年新兴市场和发展中经济体将占据全球经济增长的 66.7% 的份额,高于发达经济体。因此,企业若想新兴市场取得成功,建议可与专业的跨境支付平台合作,帮助企业快速了解当地消费者支付习惯和需求,不断调整金融机构和监管部门的合作方式,提升企业出海成功率。