今年，浙江积极推进平台经济劳动者素养提升行动，聚焦骑手为代表的新就业群体，成立“骑士学院”，常态化开展骑手电动自行车安全教育宣贯及培训，截至目前，已累计培训10万人次。为推动骑手队伍建设走实走深，浙江开展骑手能力素质提升行动2.0版。11月26日，浙江省市场监管局举办骑手站长能力提升线下培训营，覆盖杭州、宁波、温州、金华等城市，推进“送课下县”。骑手劳动素养提升系列线上课程视频在中国蓝新闻客户端和骑手APP培训中心等平台分阶段推出，着力打通骑手职业培训梗阻，为骑手职业提供全阶段的技能成长支持。
同时，此次培训积极响应11月1日正式实施的电动自行车强制性“新国标”，邀请行业专家重点围绕合规用车、规范充停、安全骑行等方面进行宣贯解读，帮助骑手更好理解适应电动自行车新规，助力骑手电动自行车换新提质安全行路。
11月26日，首场线下培训活动在杭州拱墅区文晖街道的“骑士学院”圆满拉开帷幕，浙江省市场监督管理局相关部门负责人与饿了么、美团等外卖平台负责人共同见证了这一重要时刻，并受邀出席了开班仪式。
开班仪式上，培训讲师们为骑手站长“量身定制”了站点运营管理、职场生涯规划、心理健康调适、高效沟通技巧等丰富多元的课程内容。授课讲师团队由来自浙江大学、中国美术学院、浙江省第七人民医院等顶尖学府及医疗机构的教授专家，和行业内资深导师共同组成。通过此次培训活动，骑手站长们可以全面提升自己的业务管理能力和综合素质，以更好地适应外卖行业的发展需求。
目前，每期培训活动均精心安排约50名骑手站长参与，培训时长为1天，力争培训效果最大化。浙江省市场监管局相关部门负责人在采访中透露，下一步他们将围绕群体职业就业技能培养、安全生产能力打造、社会服务能力提升等方面，不断推进课程培训，为骑手群体作出应有贡献。
