房屋买卖是一项复杂且重大的交易，涉及金额巨大，流程繁琐，涉及的法律法规众多。因此，对于有买房需求的消费者来说，选择一个专业、可靠的房产经纪人至关重要，他们不仅需要具备专业的房地产知识，还需要有敏锐的市场洞察力，以及对潜在风险的把控意识。武汉链家复地东湖国际店的苏嫚奇和杨宇威就是这样两位值得信任的置业顾问，他们用专业和诚信向消费者承诺：“您永远可以相信链家！”
今年10月，高女士夫妇想在武汉买一套二手房，她找到链家经纪人苏嫚奇开始了看房之路，然而接下来的买房经历可谓一波三折，前两次看中的心仪房源，都“搁浅”在了签约这一步。
据高女士介绍，她选中的第一套房源性价比很高，可惜被其他客户抢先签约，高女士非常惋惜。后来在得知这套房源解约释放，她激动地抓住机会，这次不想再错失心仪的房子。苏嫚奇一直为高女士关注着这套房源的最新信息，因此在第一时间发起约签。
武汉链家经纪人苏嫚奇（左）和店总杨宇威（右）
深夜十点，苏嫚奇和链家店总杨宇威坐在签约中心，等候约签中。两人在反复核查房源抵押风险的过程中，发现该房屋抵押金额过高，接近成交价，后续交易中很有可能出现房源被查封的风险，连带着产权车位也会一起被查封。而且在等待解约、资金退回的过程中，也有可能错失另外几套备选的房源。虽然高女士依然想冒着风险购买这套高性价比的房子，但在苏嫚奇和杨宇威的详细分析和劝说下，最终采纳了他们的建议，终止签约。
苏嫚奇很快找到了第二套符合高女士需求的房子，还在出租中，不便于随时实地看房。为了顺利协商看房事宜，让高女士夫妇尽早看到房屋的真实情况，杨宇威向所有租户准备了一封说明信，承诺在客户上门看房期间内，每个房间不超过5分钟，并为女性租户安排了同性工作人员陪同高女士看房，还为每位租户准备了一份礼品。在杨宇威细心周到的协商和安排下，双方顺利定下了看房时间，也带高女士去看了其他同户型的房子以作参考。高女士夫妇对房子很满意，于是和业主约好签约的时间，高女士的丈夫专程从外地赶回武汉，却突然接到业主拒绝签约的消息，这一趟也打了水漂。
店总杨宇威向租户准备的说明信（左）和为高女士申请的体验金（右）
为了安抚补偿高女士夫妇签约枉跑，苏嫚奇和杨宇威向武汉链家申请了一笔客户体验金，赔付枉跑的交通费，并很快在同小区内匹配到了另一套优质房源。高女士看过房子后很满意，双方开始着手准备签约。苏嫚奇在签约前，前往房屋内做了一次地毯式详细检查，在非承重墙面上发现一处断裂痕迹，马上联系圣都合作的设计师现场勘查，及时向高女士给出解决方案：如果高女士选择圣都装修，可免费修缮，如果和业主协商，市场修缮费约为3000元。
高女士选择和业主协商，杨宇威将房屋墙面裂痕的照片以及初步检查资料提供给业主，经过多轮协商，业主同意承担2000元修缮费用，双方达成一致，成功签约。
苏嫚奇在房屋内检查墙面裂痕
从阻止高女士签约高风险房源，到签约枉跑的体验金赔付，再到签前房屋问题的及时发现处理，苏嫚奇和杨宇威在这次找房买房经历中，始终以实际行动保障高女士的利益，为交易安全保驾护航。对高女士来说，在链家不仅能买到心仪的房子，更重要的是买得十分安心，不用为繁琐的交易流程和潜在风险而操心劳肺，一切问题都有靠谱的链家经纪人负责解决。
正如杨宇威对高女士承诺：“您选择了链家，永远可以相信链家！”
