近期，“2023年度金融科技发展奖”（以下简称“金发奖”）获奖名单公布，金融壹账通凭借“基于好车主APP的车险客户平台化经营建设项目”荣获二等奖。作为中国平安旗下在全球资本市场上市的金融科技企业，金融壹账通已经连续三年获得该奖项，充分发挥专业力量，以高质量金融服务助推高质量发展，也彰显了其在金融科技领域的持续创新能力以及科技赋能金融领域的深厚积累。
作为金融壹账通旗下重要项目之一，“基于好车主APP的车险客户平台化经营建设项目”是基于“省心、省时、又省钱”服务理念，以提升车险客户体验为核心，通过构建智能化、平台化的线上一站式“保险+服务”平台，围绕车主的用车、养车等高频需求，提供精准、便捷的多元化服务。
该平台不仅具备丰富的产品矩阵，还运用了AI技术来实现智能推荐和个性化服务。该项目的目标在于构建以客户为中心的精细化运营模式，将客户需求转化为“保险+服务”价值，实现保险简单选、买、改、赔的极致体验，打造产品中台及策略中台满足客户多元化产品需求，同时通过开放平台、经营参谋等赋能合作伙伴共创生态、共营客户，推动车险业务的全面转型。
在技术创新上，项目建立了多层次的智能服务体系，以技术驱动业务精细化和客户服务体验的提升。通过三位一体的差异化定价体系，可以深度整合客户、车辆和市场数据，通过高精度的建模分析，实现个性化、动态化的精准定价。此外，项目在智能定价技术上融入了多模型集成方法，包括线性回归、神经网络等多种算法，迭代优化定价策略，使得定价区分度提升了16.9%，定价模型的准确率达98%以上。
在生态建设方面，该平台吸引了超过26万家合作伙伴入驻，打造了车后市场首屈一指的开放平台，并通过开放平台与精准流量投放，帮助合作商家实现数字化经营，显著提升了行业整体效能。项目推广以来，订单交易量突破212亿，服务复购率达到65%。通过智能化和自助化服务，平台大幅降低了人工成本，提高了整体业务效能，为车险行业树立了智能化、平台化经营的典范。
此次获奖，既是对金融壹账通的肯定，又彰显了金融壹账通在行业发展中的重要地位。未来金融壹账通将进一步深化相关技术的场景应用，持续打磨“业务+技术“双赋能的独特竞争力，以丰富的“AI+”解决方案赋能金融行业数字化转型，为金融强国和中国式现代化建设贡献力量。
