黄埔区 2024 年国家基本公共卫生服务知晓率和满意度调查开始啦！
“叮铃铃、叮铃铃……” 来电话啦。黄埔区的街坊朋友们，如果您最近接到显示为“黄埔区卫生健康局”的电话千万不要挂断，它不是骚扰电话、诈骗电话、推销电话，而是黄埔区 2024年国家基本公共卫生服务知晓率和满意度调查专用电话！如果您被随机选中，请务必给出真实、客观、公正的评价。
一、背景介绍
问：什么是国家基本公共卫生服务项目？
答：国家基本公共卫生服务项目，是促进基本公共卫生服务逐步均等化的重要内容。什么又是均等化呢？就是作为中国公民，人人获得的机会平等。开展服务项目所需资金主要由政府承担，居民免费享受。本次调查主要涉及其中的原基本公卫 12 大类 部分内容。
二、基本情况
问：什么时候会拨打电话呢？
答：本次调查将在 10 月底开始，来电将显示为“黄埔区卫生健康局”。
问：哪些居民会接到调查电话呢？
答：黄埔区常住居民，包括一般人群、0-6 岁儿童家长、65岁及以上老年人、高血压患者、2型糖尿病患者、孕产妇人群。
三、调查内容
1、知晓率调查
●您知道国家免费提供基本公共卫生服务吗？
●您知道社区卫生服务中心或卫生院每年能为某类人群提供 某类免费特定服务吗？
常住居民：免费建立居民电子健康档案
0-6 岁儿童：免费疫苗接种、免费体检服务、儿童健康指导和随访服务
65岁及以上老年人：免费体检服务
高血压、糖尿病患者：免费体检和随访服务（测血压、测血糖等）
孕产妇：孕期随访、免费的产后访视等服务
2、真实性调查
●某类人群是否接受过对应的某项服务？（服务内容见上）
3、满意度调查
●某类人群对接受过的某项服务是否满意？（服务内容见上）
四、温馨提示
1、本次智能语音调查已实现回拨功能，居民朋友们漏接电话可以 直接进行回拨核实，系统会告诉您这个电话为“黄埔区卫生健 康局”调查电话，请放心接听。
2、请您放心，调查智能小助理绝对不会要求您提供任何个人身份信息，不会要求您登录任何网站或询问您的银行卡号、密码、验证码等金融信息。此外，也绝对不会向您推销任何产品或服务，不会要求您进行任何形式的转账付款，更不会进行任何抽 奖活动，如果您遇到任何声称来自调查智能小助理的抽奖或奖励信息，请务必保持警惕，避免上当受骗。
3、如漏接来电，请耐心等待调查智能小助理的二次来访。
人人免费享受国家基本公共卫生服务项目，您的满意是我们前进的动力。目前，黄埔区共有 17 家基层医疗卫生机构，还没享受服务的你，赶紧到就近的基层医疗卫生机构了解下吧。
