为深入贯彻消费者权益保护工作,建设“服务好”公司,充分发挥集团各子公司协同在消保金融教育方面的重要作用,9月25日,泰康人寿浙江分公司联合泰康之家·大清谷在大清谷社区举办“消费者权益保护金融教育基地”挂牌仪式暨金融消保进社区活动。泰康之家·大清谷总经理肖欣慧、泰康人寿浙江分公司助理总经理朱潇磊出席本次活动。
在大清谷四季花厅,朱总与肖总同时为“消费者权益保护金融教育基地”揭牌,开启正式落地金融为民,共同做好金融教育工作的篇章。现场,双方工作人员耐心为社区老人讲解金融反诈小知识,提升老人防骗识骗能力,并发放消保小礼品,打通金融教育“最后一公里”。
全省各中支与分公司同频共振,共同拉开“消费者权益保护金融教育基地”启动的大幕。在健康财富体验中心,全省9家中支总经理亲自出席挂牌仪式并致辞。消费权益保护不仅是法律法规的要求,也是泰康建设“服务好”公司战略的重要体现,是泰康坚持以人民为中心的价值取向,是以客户为中心的服务理念的基本诉求,公司将切实发挥金融教育基地职能,持续做好金融教育工作,持续提升金融服务质量和客户满意度,落实消费者权益保护工作,展示金融新风尚,强化金融风险提示,共同推进诚信建设。
活动最后,公司组织外勤伙伴学习“泰七条”,共同向消费者发出服务宣言:金融为民谱新篇,守护权益防风险,坚决遵守泰七条,做服务好的排头兵!
泰康人寿浙江分公司将以“消费者权益保护金融教育基地”为阵地,坚持专业化、市场化、规范化,自觉做好消费者权益保护工作,保障消费者八大权益,提升消费者金融素养,增强金融安全意识,共同打造“服务好”新寿险公司!