“我要将卡上的四万多块钱全部现金取出来!”
8月23日,一外省中年妇女走进中国银行台州路桥金清支行大厅,网点综服经理接待并询问她办理业务类型,女士表示要调整限额并取现49800.00元。综服经理随即核实账户资金来源和用途。账户内的5万元资金是当日8时多转入,经查询两卡核验系统,核验正常,遂将该女士带至高柜办理业务。
为进一步核实资金来源及用途,当班柜员详细问询此次交易的具体信息。该女士称是跟老表借的钱,取出来要带回老家造房子用。内控副职立马引起警觉,前去询问,发现对方神情紧张,一会儿说是老公的老表,一会儿说是其老爸的老表,虽然能说出资金转入人的名字,却不知道其电话号码,期间一直用微信聊天。判断该银行卡资金来源存疑,内控副职遂拒绝为其办理提额及取现业务。
当日中午13点多,该女士再次折返,此次她表示能提供汇款人电话号码来进行核实,且要求取现的态度极其坚决。内控副职因其上午还无从知晓电话号码,现在又能不看手机流利的报出电话号码,对该号码存疑,再次拒绝其办理业务要求。
按照风险管控的要求,中国银行路桥金清支行对该卡进行了限制非柜面操作。8月24日,该卡被公安紧急止付,经联系冻结机构山东公安局刑侦大队,确认为涉案资金,路桥金清支行成功拦截涉诈资金40000元。
银行网点处于发现电信网络诈骗犯罪活动线索的“前哨”,中国银行路桥金清支行始终坚守“金融为民”责任,持续加强一线员工风险意识和防范识别能力,常态化开展金融知识教育活动,积极维护金融消费者的资金安全。(罗雁)