提升银发旅游品质 携程老友会荣获DTA产品创新【金奖】
近日，备受旅游行业关注的“DTA数字旅游奖”揭晓。专注中老年旅游群体的携程老友会获评DTA产品创新奖“金奖”。
当下，旅游业复苏和转型同步进行，新技术新场景的融合给旅游产品创新带来开广阔的空间，越来越多符合旅客需求的创新产品出现，正在用创新激发行业活力，也为行业带来新的增长机遇。
此次获得金奖的【携程老友会】，是携程集团战略性项目，由携程集团联合创始人、董事局主席梁建章亲自代言，专注于50岁以上用户的出游服务。它通过丰富且适配的产品、严选的标准、系统的服务、专属的权益，共同打造新型旅行方式，带来超值旅行体验。
【携程老友会】根据银发游客的身体状况和旅行偏好，设计了一系列特色旅游产品。同时，【携程老友会】不仅在操作页面上进行了适老化改造，还推出了全国首个旅游代订产品“亲情卡”，通过亲情卡，子女可以为父母代订旅游产品，同步旅行进程。目前，携程老友会已上线了700多种独家产品，覆盖全国40多个热门目的地。此外，还与1600多家酒店合作，提供4000多种酒店产品，满足中老年旅行者的需求。
另外，立体化的服务也是其产品的重要组成部分，据【携程老友会】负责人王欣欣介绍，他们已构建了包括专属旅行规划师1对1、社群、电话、APP、优质导游在内的线上线下综合服务体系。
来自酒店、航司、酒店科技、投资机构、咨询管理公司等旅游行业不同细分领域的专家代表对携程老友会进行多维度评审，认为【携程老友会】作为全国首个标准化、规模化、集群化的中老年旅游服务品牌，不仅在当前老龄化社会背景下具有较大的市场价值，更要的是通过整合式创新为中老年游客提供了更加优质、便捷、安全的旅游体验，还一定程度推动了中老年旅游市场的健康发展。
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