第十二个“全国保险公众宣传日”随着盛夏的热浪如期而至,6月以来,在国家金融监督管理总局广东监管局和上级公司统一部署和指导下,中国太保产险广东分公司积极开展消费者权益保护教育宣传系列活动。活动围绕“保险,让每一步前行更有底气!”融合“太保服务”创新金融教育宣传,搭建多渠道宣传阵地传播金融正能量,充分展现保险行业奋发有为的风采。
金融宣传“带好头”,服务官在行动
中国太保产险广东分公司党委书记、总经理、体验服务官郁宝玉带头营造“讲消保”“学消保”的浓厚氛围,零距离倾听消费者呼声、诉求和期待,亲自带队参与“7·8奋力前行”保险公益健步走活动以实际行动传递了属于太保人的健康正能量。辖内多家机构开展“高管聆听客户声音”活动,将客户请进门店面对面“问需”,实打实“解惑”,切实发挥“1+21”体验服务官的引领作用。
奋力前进“健步走”,掀起健康生活热潮
中国太保产险广东分公司在全辖各地开展保险公益健步线下集体活动,7月5日,中国太保产险广东分公司党委书记、总经理郁宝玉携班子成员现场参与由国家金融监督管理总局广东监管局指导,广东省保险行业协会主办,中国太保产险广东分公司承办的“7·8奋力前行”公益健步走活动。辖内21家中支机构4000多名员工结合党建主题活动开展,采取“健步走+知识锦囊+保险公益项目”的方式,形成公众+保险+公益传递闭环。形成凝心聚力、奋力前行的社会感召力,以公益健步走向广大群众传递健康保险理念,展示保险人的社会责任感及正能量。
直播间里“话金融”,金融服务零距离
中国太保产险广东分公司党委委员、副总经理张龙钟总应邀参与珠江经济台广东保险业2024年“7·8全国保险公众宣传日”特别策划融媒节目。在节目中通过“访谈+案例分析+观众互动”的形式向听众分享了广东分公司近年来在保险科技与创新方面的探索。向听众展现了我司“农业保险+风险减量”普惠金融新模式,以及在近期广东强降水频繁的背景下如何以科技赋能灾前、灾中、灾后全流程有效应对大灾防损救赔的具体举措。节目将在电视、电台、网络各渠道进行传播,有效地扩大了宣传的覆盖面及影响力,通过权威媒体传播保险知识,为广大群众答疑解惑,有效地提升了保险企业品牌形象。
走进群众“办实事”,“五进入”服务群众零距离
户外主题活动,为夏天注入金融“活水”沁润心田。中国太保产、寿、健广东分公司联合浦发银行广州分行积极响应国家金融监督管理总局广东监管局的号召,在城建大厦主会场、猎德晟府广场分会场共同为客户送上别开生面的金融知识小课堂。将干货满满的金融知识普及与互动小游戏相融合,让群众沉浸式体验寓教于乐的金融消费者教育,并在现场设置健康检测区,让科技惠及群众健康生活。同时融合展示中国太保“广东消费者权益保护示范区”工作,充分展现了我司不断提升消费者获得感与幸福感的决心。活动现场人群涌动,炎炎夏日依旧阻挡不了现场群众的参与热情。
关爱重点人群,深入群众传递太保温度。中国太保产险广东分公司持续关心关怀关爱重点人群,用心用情用力服务群众,在广州、佛山、中山、江门、阳江、茂名等地走进养老院、学校、社区、企业等,为“一老一少一新”开展专题趣味金融知识科普课堂。以简明易懂的方式带领老年人学习智能工具,通过寓教于乐的形式向青少年人群科普金融知识,帮助新市民更好地融入城市生活。
汇聚外部力量,宣传留“心”更留“声”。中国太保产险广东分公司辖下广州、佛山、汕头、肇庆等机构联合当地政府、交警队、卫生站、同业机构等,走进机关、社区、农村、企业等开展金融教育宣传活动,打造多力量融合宣传提升金融教育宣传质效。
双线融合覆盖,筑牢“线上+线下”宣传双阵地。线下,中国太保产险广东分公司在139家服务网点、近300家劝导站及400余个三农服务站设置教育宣传专栏为活动造势,辖内多家机构将消费者请进门店开展教育宣传;线上,以官微、官网、小程序等新媒体工具为载体,多篇线上宣传推文触达500万官微用户,充分发挥金融互联网宣传优势。
“保险,让每一步前行更有底气!”中国太保产险广东分公司将始终坚持以人民为中心,以“7·8全国保险公众宣传日”为宣传契机,持续常态化开展金融知识教育宣传,通过丰富创新教育活动形式走入消费者视野、深入消费者内心,让金融服务更有温度、更有力量,展现保险行业的初心与使命,让保险成为消费者前进路上的坚实后盾。