6月20日，在每日经济新闻主办的“楼市新引力”北京论坛上，“安居客AI数智营销系列产品”凭借推动AI技术在房产营销场景中的应用与卓越的市场表现，荣获“2024年度行业新质创新案例”，也标志着AI技术在房地产行业中的深度融合与应用取得了显著成效。
加速AI落地房企营销，提升智能获客效率
此次每日经济新闻的案例评选，旨在发挥媒体行业洞察，挖掘优秀企业案例，发挥率先垂范作用，助力行业在复苏中建立信心。58同城、安居客作为国内领先的房产信息及交易服务平台，一直致力于通过大数据和AI技术赋能房地产行业的数智化转型。此次获奖的AI数智营销系列产品，包括AI智能获客、AI智能提效两大核心应用场景，通过AI客户转介、AI数字人直播、AI内容获客、AI顾问助手等创新产品，为房企提供了全新的营销解决方案。
在AI智能获客方面，58同城、安居客推出AI客户转介、AI数字人直播、AI内容获客、AI可视化获客等多元创新产品。其中，AI客户转介通过覆盖首页、列表页、地图找房、楼单页等多种场景，利用微聊转介触达更多目标客户，同时借力人工智能算法与实时计算系统技术，做到客户画像精准描摹与动态实时捕捉，引燃房企智能获客的新引擎；AI数字人直播不仅可以7*24小时全天候在线接待，还能通过深度学习技术提升直播间话术，并且支持形象、声音等个性化定制，为房企打造“完美员工”。此外，AI内容获客可自动生成项目的图文评测、视频讲房等营销内容，让获客变得更加简单高效。
除了助力房企获取线索增量，58同城、安居客新房数智营销再度升级。在AI智能提效上，58同城、安居客打造AI顾问助手，该产品拥有微聊托管、定向激活、话术辅助、客户洞察四大功能，能够帮助顾问在线上客户接待、存量客户激活、客户高效沟通等多种工作场景中提效赋能。
积极拥抱新质生产力，推动房企数智化转型
基于新质生产力发展底层逻辑构建的AI创新，已成为赋能千行百业的重要推手，对于房地产行业也不例外。当前，不少房企和经纪公司已通过AI技术进行市场分析、客户服务和物业管理，实现降本增效。面对新趋势、新需求，58同城、安居客深耕房产数智服务领域，直击房企增量获客、跟客提效、数智化转型等痛点，为房地产营销和快速去化注入新动能。
58同城、安居客打造的AI数智营销系列产品体系，其背后是58同城的数据、算法、算力构建垂类房产AI模型为支撑。作为国内领先的生活服务平台，58同城拥有海量数据和丰富场景，通过在AI领域深入探索，加速推动人工智能在房产、招聘、本地生活服务、汽车等多个业务场景的落地应用与普及，通过发挥新质生产力的作用，赋能本地生活服务行业的转型升级。
58同城CEO姚劲波表示：“58同城已率先成立了AI Lab，将AI技术融入房产、招聘、本地生活服务、汽车等多个业务场景，通过不断打磨增强用户体验和效率，赋能商家实现降本增效。对于房产行业模型，AI可以通过信息整合处理，提供更智能化的找房服务。AI将大幅度改善交易两端的连接效率，让这个社会上很多复杂的事情变简单。”
在房产领域，58同城、安居客的业务覆盖新房、二手房、租房、商业地产等领域，为大模型创新提供了丰富场景和数据基础。通过大数据和前沿技术的结合，58同城、安居客打造“3D售楼处”等数智基建产品，以及“智客投”、“云店通”、“微聊客”等系列数字化营销应用，已应用于全国各地的楼盘项目线上营销，在提高购房者找房、看房体验的同时，大幅提高房企的获客效率，受到各大房企的广泛认可。
随着AI技术的不断演进和应用场景的扩大，为房地产行业注入新的发展动力。面向未来，58同城、安居客也加大研发投入力度，以技术手段推动服务创新，发挥新质生产力助力房企降本提效，推动房企数智化转型及科技化发展。
