今年以来，为贯彻国务院推动消费品以旧换新部署和商务部2024“消费促进年”要求，广东省人民政府办公厅印发了《广东省推动消费品以旧换新行动方案》，广州市政府也密集出台系列促消费政策，实施消费品以旧换新行动，推动产业升级改造、释放投资消费潜力，加快发展新质生产力。
中国银行广州分行积极响应政府号召，聚焦换新场景、突出消费助力，推出一系列有力举措，以金融力量支持汽车、家电、家装等领域消费。截至2024年4月末，广州中行个人消费贷款余额规模超过135亿元，当年新增超过18亿元，增速超过15%，服务客户超过15万人。
专属产品支持，驾驭智慧新生活
在当今社会，购车已成为许多家庭的重大消费，但许多新能源汽车的粉丝碍于老油车没有卖掉，一直难以置换。中国银行广州分行积极贯彻落实中央关于消费品“以旧换新”工作要求，结合汽车换新客户特点及金融服务需求，制订换新分期专属产品方案。一方面针对换新客户配置丰富的专属权益及礼品，包括平台会员权益、数字人民币支付立减、专属补贴等。另一方面，根据汽车经销商客户画像，对存量客户进行精准触达及邀约，打破双方信息壁垒，搭建商户沟通桥梁。通过上述举措，调动了销售端积极性，激发了消费者购买欲望，为汽车消费市场带来新的源头活水。截至4月末，广州中行共为1.6万名客户办理汽车分期业务，实现投放40多亿元。
聚焦多重场景，开启生活新篇章
以旧换新追求的不只是物质的“焕新”，更是一种态度的革新，一种绿色时尚的智慧生活。中国银行聚焦家电换新消费场景，积极落实国家消费品以旧换新工作要求，紧抓北上广深首家广州京东mall开业契机，联合广州京东mall在五月份开展信用卡消费减免，0息分期等活动，提供“办卡-消费-分期”一站式的金融服务，打造家电换“智”优惠体验。
聚焦民生消费场景，助推消费提质升级。今年以来，广州中行联合希尔顿逸林酒店、陶陶居、钱大妈、广之旅等本地人气商户，为消费者提供“吃、购、玩”等系列优惠福利，活动期间参与商户超300家，交易笔数超3万笔，交易金额约700万，全面激活消费潜能，推动新质消费力发展。
科技赋能，打造梦想新家居
“这二十多年的老房子，一下雨就漏水，必须要翻新一下了。”又到广州的雨季，住在顶层的林女士苦恼不堪。在中行客户经理的推介下，林女士通过“随心智贷”产品核定额度30万元，成功解决了困扰多年的难题。装修按进度付工程款时随时在手机银行提款，还能三年先息后本还款，大大减轻了林女士的资金压力。
在家装消费领域，广州中行用好总行“以旧换新”安居分期产品便利政策，联合家装品牌扩大对二手房客户、楼盘场景的宣传营销，并积极参展华夏家博会、家芭莎家博会，通过提供分期利率优惠、家装分期有礼等营销活动，为有房屋改造、家电升级需求的消费者送上周到便捷的金融助力。
作为全国首批国际消费中心城市，广州拥有全国首个销售额万亿级商圈，市民高品质消费需求强劲，广州中行将继续坚持“金融为民”，发挥消费金融服务特色，强化金融支持消费持续释放潜能，汇聚湾区科技智慧，加快推动消费金融向线上化、数字化、智能化方向高质量发展，全力支持广州“顶流”消费市场更加耀眼。
