5月22日，由《中国银行保险报》主办的第53期保险热点对话在上海举行，会上发布了2023-2024“金口碑”年度保险产品名单，国泰财产保险有限责任公司(以下简称“国泰产险”)推出的“宠物责任险”获评年度创新保险产品。
《中国银行保险报》始终持续关注保险产品创新发展。本届“金口碑”保险产品大会以“守本源 重服务 促发展”为主题，旨在为保险行业提供交流平台，丰富保险产品的内涵，拓宽服务边界，构建保险+服务生态圈，提升保险保障能力。
一直以来，国泰产险坚持“让每个人更简单地享受保险”的使命，回归保障本源，从每一个小家出发，为“爱与责任”的延续支起保障绿荫，致力于打造“幸福万家”品牌特色蓝图。
同时，5月9日由《中国银行保险报》举办的金诺·第八届金融品牌影响力论坛上，国泰产险“幸福万家品牌影响力典范”入选2024金融品牌年度影响力案例。
随着“90后”“00后”逐步组建家庭，成为消费市场的主力军，当代青年家庭除了关注父母、小孩的健康外，宠物也逐渐走进千家万户，成为无数温馨港湾中的一员。国泰产险瞄准宠物“家人化”背后的系列风险，倡导科学养宠的同时，打造“宠物责任险”。
一、深耕日常生活细枝末节 全方位守护“家庭成员”
随着数字化浪潮推进，新的消费对象、新的消费主体、新的消费方式、新的消费渠道的出现，全新的消费领域、全新的赛道，对保险的需求更加细分化、多元化。宠物作为家庭生活的重要一员，以“家人式”的角色出现在众多家庭中，在给家庭带来无数乐趣的同时，与家庭各年龄阶段的成员一样，需要全方位的保障。
在科学养宠的倡导之下，宠物的物质生活、精神生活、身心健康得到较高的关注。但由于宠物没有控制自身行为的能力，难免会有脱离管控的失控行为。宠物责任险一方面，为宠物主人及同住家人意外伤害提供保障，确保主人有万全的自身保障之下、才能更好的照顾爱宠；另一方面，提供第三者宠物意外伤害保障，在“爱宠”“万一”闯祸时及时提供经济赔偿，缓解经济压力，为第三者、爱宠主人提供一份安心保障。
二、精准对接市场需求 以个性化服务提升用户获得感
互联网时代下的消费场景纷繁复杂，且场景不断迭代、迁移，青年群体成为消费主力军，个人体验、个性化服务以及产品的内涵价值被更大程度的重视。针对这一趋势，国泰产险将众多日常服务纳入产品设计中，让保险产品不再是一张只有“理赔”才出现的保单，而是切实陪伴在消费者生活中、为日常生活解决诸多问题的“服务”，用立体化、精细化的产品提高消费者的获得感。
以宠物责任险为例，我们在产品中提供多项常规服务保障，一方面，为弓形虫、猫藓、寄生虫等15种人宠共患病提供医疗责任保障，为爱宠及主人健康生活提供经济支撑；另一方面，为猫狗免费赠送狂犬疫苗，有效降低感染风险，保护爱宠和他人。
荣誉既是肯定，也是动力。
国泰产险将继续坚持以“客户第一”为出发点，从每一个小家的幸福着手，在产品打磨上辛勤耕耘，在服务上精益求精，以每一份保障、每一次服务无微不至的守护千家万户稳稳的幸福，让彼此的爱与陪伴更安心、长久！
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