开春绽新绿，奋进催时节。景泰县税务局持续践行为民服务宗旨，把“高效办成一件事”作为探索提升行政效能和优化政务服务的重要抓手，创新税费服务措施，从高效办好每一件小事入手，办成一件事、解决一类事，让办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，用“好办事”的便利和“办成事”的效率换来群众幸福感提升，切实增强纳税人缴费人的获得感、满意度。
优化办税体验 精细服务暖人心
推广“在线窗口”“绿色通道”“特殊事项办理专窗”服务、因地制宜拓展企业开办、简易注销等5项“一件事一次办”事项，推出“一厅通办”“一窗联办”“即办即取”“非接触式办税”等一系列新举措，深化拓展“税收网格员”服务机制……
甘肃天成盛达工贸有限公司是景泰县的一家新办企业，目前主要从事道路货物运输服务。“今年，我从新闻中了解到国家实施减税降费的力度很大，便决心开始创业。从企业的信息确认和电子税务局注册，到税（费）种认定、票种核定和发票领用，一系列需要办理的事项，不到半个小时就办好了，税务部门的办事效率真的很高。”甘肃天成盛达工贸有限公司法定代表人王俭说道。
在缩短办税时间的基础上，景泰县税务局联合景泰县市场监督管理局进一步加强实名信息共享，在市监部门进行实名身份信息采集后，办理税务实名事项时直接验证应用，减少重复信息采集。随着景泰税务一项项惠民利企措施落地见效，税收营商环境优化的好处实实在在地落到了全县各行各业之中。
优化信用管理 助企发展强信心
景泰县腾龙石膏制品有限公司是一家从事轻质建筑材料制造的民营企业。“我们企业因纳税信用等级为C级，招标受阻、贷款受限，吃了不少闭门羹，税务局主动联系我，根据我们指标失分情况，为我们量身定制了提级方案，帮助我们修复了纳税信用等级，为我们企业‘增信复活、重返赛道’重拾了信心，感谢税务局为我们送来了这场‘及时雨’！”景泰县腾龙石膏制品有限公司办税人员王世文对景泰县税务局的优质服务伸出了大拇指。
为增强企业发展信心，景泰县税务局将纳税信用管理作为优化税收营商环境、提升纳税人满意度的重要内容，组成专家团队，对全县参评企业进行纳税信用情况分析，掌握全县纳税信用总体情况及结构特点。同时，强化涉税风险提示，通过办税服务厅、纳税人学堂、陇税帮办、纳税服务微信群等载体，把未按规定期限办理纳税申报、未按期报送财务报表、未按规定时限报送财务会计制度或财务处理办法等6个高频扣分指标及时推送给纳税人，进行预警提醒，避免纳税人重复失信或错过最佳修复时间。
走访问需 定制服务添动能
“目前订单情况如何？”“涉税业务办理上有没有什么困难？”“对税收工作有何意见建议？”今年以来，景泰县税务局持续加大“线上线下”走访力度。在走访调研过程中详细了解收集企业诉求、企业生产经营情况、发展愿景等。“一对一”跟踪问题需求办理进度和解决反馈情况，一体化推进税惠政策落实与问题精准解决，助力惠企政策从“纸上”落到“账上”，以“税力量”为企业发展赋能加力。
景泰县新广源二手车销售有限公司是一家主要从事汽车信息咨询服务、汽车租赁服务、二手车交易服务的企业，面对市场竞争激烈、成本不断上涨等问题，充分享受税费优惠政策能有效缓解企业经营发展压力。该企业总经理张新汶坦言：“我们对相关税收政策了解较少，对公司适用哪些税惠政策经常会有偏差，非常希望得到税务部门的指导和帮助。”景泰县税务局根据企业需求，提供精细化、专业化、个性化的“定制服务”，全力帮助企业及时享受到税惠红利。“今年以来，我公司累计享受税收优惠44563.89元，税惠红利为我们提供了充足的资金保障。”该企业总经理张新汶说道。
便民春风吹，年年有新意。下一步，景泰县税务局将持续聚焦“高效办成一件事”，提升办税便利度厚植税收营商环境“沃土”，在奋力推进税收现代化服务中国式现代化的道路上，一以贯之助力辖区小微企业纾困发展，支持重点人群创业就业，推动企业研发科技创新，护航绿色经济转型升级，在助企减负担、惠民增福祉的道路上向新而进、永不停歇。（雷海瑞）
