随着家居行业技术不断革新,消费路径演变、家居市场发展也呈现出较大的不确定性,在这种大环境下,如何破解市场消费焦虑,获取用户流量与青睐,成为每个家居企业需重新审视与考量的重要课题。
面对市场环境和消费习惯的变化,家居企业该如何应对捕捉市场增长机遇?抖音家装风向标IP《质造中国家》给出了答案。
此次,抖音家装、抖音电商联合巨量算数,发布「家居行业2024年趋势报告」,旨在揭示家居市场与营销新趋势,为家居企业提供发展洞见,助力线上线下融合,实现稳健增长。
01
消费趋势
双面消费并行不悖
品质生活成共同诉求
在家居产品供给丰富、产品技术不断迭代更新的当下,消费者逐渐对品牌祛魅,更关注产品内在品质和生活体验。理性消费成为新风尚,但“心价比”同样重要。
在消费行为上,他们更倾向于结合个人实际需求,挑选高性价比、高品质的产品,理性消费与感性消费并存;在产品选择上,对空间利用提出了更多要求,希望在有限的空间中尝试更多的可能。
当下,消费者更注重家居产品的设计理念、使用场景、或可满足个性化需求的家居产品,倾向定制个性化家居空间,在整体装修中,家装整体感及一体化成为重要考量。
同时用户愈发看重整装和居住的舒适性,从单一的空间效果转变为整体空间的解决方案和功能性的追求。
用户家居消费关注因素
行业趋势的动变也带来发展机遇,喜尔康、邦先生、欧派家居等品牌在产品升级、定制个性空间,氛围融合,全屋定制等消费需求中给出「美学」解决方案,在行业趋势占位、品效双收方面取得不菲成绩。
家电、家装、家具类消费关注主要因素
02
营销趋势
线上线下融合
获客不止一条路径
在数字时代,科技迅猛发展,消费者行为也随之转变,线上渠道对家居消费影响力日增。
用户线上浏览家居信息对其后购买决策的影响力进一步提升,线上线下融合成为大势所趋。
抖音紧跟这一趋势,结合平台优势,精心打造家居行业的三大营销工具与趋势洞察路径,助力家居企业捕捉新商机,创新营销方式,持续提升品牌价值和市场份额。
1.抖音电商:家居电商实现品效销一体
随着直播带货销售模式发展成熟及用户消费习惯的养成,抖音已逐步打通人-货-场三条链路,单平台即可实现从“用户认知-种草-购买-分享”的消费转化。
过去的一年,抖音电商平台增速迅猛,2023年家居企业账号直播间数量一年内增长超2倍,动销商品数量增长115%,动销店铺数量增长94%。
像卫浴品牌瑞尔特等,借助抖音平台的黄金资源,通过直播互动、微综艺创意等多元形式,全方位塑造瑞尔特卫浴的智能品牌形象,以星推搜直链路实现品效一体。
2.线索经营:家居拉新“新阵地”
通过直播间、短视频获取用户线索,已成为家居企业获客的重要途径之一。家居企业在获取线索后,可通过后续的服务和私域运营,转化更多成交。
相关数据显示,2022至2023年,家居企业号通过短视频收集线索数量增长697%,直播间收集线索数量增长56%。
其中,家居建材类、家装类、家电类企业号通过直播收集用户线索增速更快,相比2022年,2023年家居建材类企业号通过直播获取的线索量增长超过150%。
而且随着直播带货的火爆,观众习惯在直播间分享个人信息以获取商品信息。
企业一方面可在直播间,根据用户偏好持续调整产出内容,另一方面可充分利用飞鱼CRM、智能客服务等工具,自动响应客户诉求,识别高潜力的线索,转化更多高意向客户。
3.本地生活:家居线下商家引流新利器
抖音“本地生活”逐渐成为家居线下商家引流的有利工具,家居企业可通过线上内容吸引客户,结合“线上团券+线下核销”模式实现消费转化。
2023年下半年,抖音家居行业本地生活营销爆发,团购视频投稿、播放量、动销商品及订单数均迅猛增长,布艺、厨卫、家具装饰、灯具瓷器等细分市场团购订单增长显著。
03
乘趋势造风
「质造中国家」驱动行业持续增长
在市场需求不断变化之下,基于对大盘洞察,「质造中国家」等优质IP应趋势而生。
「质造中国家」以平台价值为品牌流量经营、内容经营和企业经营提供的强劲助力;以行业视角为家居品牌前瞻趋势、为市场解读风向,为家居品牌构建精细化的内容营销体系,打通从种草到转化的品牌营销链路。
∙一方面,深度种草目标用户,降低品牌与用户间的沟通成本,让“中国质造”的力量更直接地触达消费者,实现品牌与消费者的深度连接;
∙另一方面,“质造中国家”根据行业洞察及ip营销迭代,引领家居消费趋势,拓宽消费者视野,为“家”空间赋予了更广阔的内涵。
