3.22-3.31,厦门建发湾悦城第二届“撒欢节——湾区春日友好计划”精彩举办。本次活动以“友好”之名,立足“携宠撒欢、亲子欢聚、悦己生活”三大维度,联动场内外数百个品牌,为不同圈层的消费者营造一场友趣、友范、友惠、友爱、友好的圈层社交、休闲购物新体验。据悉,活动期间,商场单日客流同比提涨71%,销售同比提涨149%,均创新高,表现优异!
聚焦品质圈层客群
打造城市影响力
基于项目“品质生活悦聚场”的定位,本次活动以“亲宠、亲子、悦己”三大品质圈层客群为核心,策划系列精彩活动。在亲宠客群版块,与飞行商店、它游、宠大招、喵喵山、iBALL BUSS 捣蛋巴士、瑞派康怡宠物医院共同呈现;针对亲子客群与双十中学、场内商户及异业联动,打造春日撒欢汇演、亲子游园打卡、萌宠互动等环节;针对悦己客群联动本土知名文创/街舞品牌,联合推出飞行超级市场,福瑞千人齐舞派对等活动。充分利用商场的户外广场、中庭等公共区域,打造舒适、惬意、松弛的场景,进而带来更为前瞻、与时俱进的社交购物体验。
湾悦城团队还联动多业态商户品牌,通过10倍积分、满赠礼卡、餐饮100团200券等促销形式,创新销售经营内容,提供消费者更多选择。同时,洽谈超过20+品牌推出全城独家活动,将独家资源链接活动当中,为消费者带去更多独特性,营造独家的品质购物体验。
强化场景与服务
从内至外打造友好商业
场景+体验赋能,精耕全新生活方式。建发湾悦城全面诠释“友好”基调,焕新宠物乐园、宠物专用水池等设施,更推出宠物推车、宠物友好电梯、宠物物资箱、宠物寄养处等诸多宠物友好升级服务,深度释放宠物友好概念。
在“重运营”的时代,对会员服务进行重新审视、升维甚至创新是十分必要的。品质客群需要匹配精准服务,针对亲宠及亲子客群,通过设置专属权益券包、打造品牌定制会员活动提升顾客的尊享体验;同时针对银卡级以上高质会员,打造首个会员悦活日“山野撒欢计划”,邀请会员开展踏青露营活动, 强化会员活动丰富度及消费粘性。系列举措精准触动会员嗨点,爆发日当天会员消费人数创历史新高。
厦门建发湾悦城对“友好”商业的探索,极大地提升了高品质家庭客群对其的认同;而商场对高品质生活务实、锲而不舍的追求也将带来更加精致、友好的客群体验和美好生活方式的塑造,进一步夯实品质生活悦聚场定位,打造湾区品质生活的商业范本。