在第42个“3·15”消费者权益保护日到来之际,为全面推进金融消费者权益保护教育宣传工作,中国银行黄岩支行联合黄岩北城街道、黄岩区市场监管局在台州科技职业学院对近三百多家企业开展了系列丰富多元的宣传教育活动,动员全社会力量共同关心消费者权益保护工作,提振消费信心,激发消费活力,切实增强教育宣传工作的执行力与质效。
近年来,消费者在餐饮、零售等场所消费时被商家以“找不开、没零钱、不卫生”等理由要求消费者“扫码支付”并拒收现金的事件时有发生,给不熟悉电子支付的公众带来了极大不便,侵害了消费者对支付方式的选择权。为进一步畅通人民币流通环境,提升公众对现金服务的获得感和满意度,黄岩中行通过发放宣传折页、签订“不拒收现金承诺书”等方式向经营商户讲解“维护人民币法定地位,不得拒收人民币现金”、反假鉴假、爱护人民币等相关金融知识,除了思想引导以外,该行还依托外拓小组,将零钞、新钞兑换从三尺柜台延展至商圈,让商户体验“零距离现金兑换”,现场气氛热烈,获得了群众的一致好评。
此次宣传活动大大提高了商户对现金流通重要性的认识,取得了良好的社会效果。中国银行黄岩支行将持续建立长效的现金管理机制,持续关注重点群体,致力于打造有温度、有深度、有广度的金融服务,努力推动金融教育触达“最后一公里”。