2024年春节将至,街头巷尾年味渐浓。在远方亲人的殷切期盼下,不少离乡在外的打拼者,早早将“抢票”列入了日清单,期待回家过个团圆年。但也有不少人打定主意,留在本地过年。来自山西的家政阿姨赵虹,是计划春节坚守岗位的劳动者之一。“多接几单,多赚钱”是她给自己定下的新年“小目标”。
在58同城的平台上,与赵虹有相同选择的劳动者还有很多。最近,“节前家政保洁员日薪翻倍”的话题冲上热搜,面对春节前后家政市场用工紧俏的局面,58到家再度开启“春节大扫除 随叫随到”活动,汇聚200万名劳动者,通过开展春节保供专场培训、免费提供智能化系统等举措,为春节留在本地的家政阿姨提供增收机遇。
中年危机遇到“保洁热”,她靠双手撑起家里“半边天”
今年43岁的赵虹来北京做家政保洁员已经有三年多的时间。在进入家政行业之前,她在天津、河北开过早餐店,也曾在亲戚承包的食堂里打过杂,日子过的不温不火。为了增补收入,她还做过一段时间的住家保姆,但因为身体状况被迫辞职。
失业在家的日子里,赵虹感到前所未有的压力,孩子正是上学花钱的时候,各种开支压力都压在丈夫一人肩上,矛盾和争执也接踵而至。在经历短暂迷茫后,她决定重回家政行业,在朋友的推荐下接触了58到家,成为了一名保洁服务员。
与住家保姆不同,保洁员的时间更加灵活、自由,但58到家对于保洁服务流程、专业技能方面的要求却并不少,包括上门与客户沟通的话术、清洁工具的使用顺序等,都有严格的标准。尽管经过了平台的培训和考核,刚入行时,赵虹仍旧“心里打鼓”。但让她惊喜的是,前几次上户时,58到家贴心安排了平台的“金牌阿姨”陪同上户,手把手教她如何实操,帮助她在短时间内掌握了服务要领。
独立上户的第一单,赵虹至今仍记忆犹新。因为临时状况,雇主家的孩子无人接送照看。虽然这不属于保洁的工作范畴,但赵虹仍然主动询问情况,并主动提出帮忙接孩子,解决了对方的燃眉之急。也正是这个“插曲”,让赵虹成功赢得了客户的信任。随后,这位客户又将她推荐给了更多邻居。很快,赵虹几乎包圆了客户所在小区的保洁工作。
谈及过年不回家的决定,她并没有太多遗憾。“最近这段时间单子都排满了,不少老客户都提前预约了春节大扫除服务。”赵虹按照近期的预约量粗略算了一笔账,预计今年春节期间收入可能翻倍。她的收入也早就超过了丈夫,能够独自撑起家庭的开支。
“不仅为了赚钱,也是一份责任”
保洁员杨献花,与赵虹进入家政行业的轨迹相近,同样也是决定留在本地过年中的一员。
踩着80后的“尾巴”出生的杨献花,已经是三个孩子的妈妈。“老大上初中,最小的娃上小学,老公常年在南方打工。”杨献花说,三年前独立离乡来北京打工时,也曾遭到家人的反对,觉得三个孩子没有妈妈照顾了,但用她的话说,“不能继续在村里当家庭主妇,会跟社会脱轨,自己也想成为孩子的榜样。”
在农村生活时,杨献花就手脚麻利,吃苦耐劳。来北京后不久,她便通过58到家进入了家政领域,转型成为一名保洁员。入行之后,杨献花对自己的要求很高,将工作当作通关打怪。遇到要求严苛的客户,她都当成历练的机会,并借此在实践中打磨、提高自己的服务水平。而通过自身努力,收获更多“回头客”,也让杨献花的成就感和自我认同感与日俱增。“有些客户会给我的孩子带玩具,会放心将家里密码交给我,都让我很感动。”杨献花说。
时间越久,杨献花越觉得,出来挣钱是对的。在完成日常工作之余,她还抽空自学收纳课程,考取证书。58到家所搭建的“招培就”一体化培训体系,也为她提供了很多助力。据其介绍,58到家定制了家政服务、育儿育婴、母婴服务、养老护理、保洁清洗5大系列64门专业课程,还采用了业内独创的“双师模式”,线上线下联动,提升从业者服务水平。如今,杨献花已成长为58到家最高级别的保洁员,同时也是一名收纳师,坚持早九晚六的工作,每月收入超过万元。
谈起自己留在本地过年的理由,杨献花认为,不仅是为了赚钱,也是一份责任。“春节单子很多,很多老客户指定自己服务,不能辜负客户的信赖。加上老家是河北,离北京挺近,平时不忙的时候也能回家看孩子,所以家人很支持春节留京。”
写在最后
在58到家上,还有很多像赵虹、杨献花一样坚韧、温暖的劳动者,她们凭借自己勤劳的双手,劈开生活的僵局,为自己和家人带来更好的生活。对于城市居民而言,也正是这群“不归人”的默默付出,维持着春节期间城市细微之处的运转,满足万千家庭的实际需求。
为助力家政劳动者就业增收,缓解春节前后家政行业用工难题,58到家开启“春节大扫除 随叫随到”活动,推出“拼团优惠”“分享助力赢优惠券”“视频号下单立享优惠”等福利让利消费者,进一步激活家政市场需求。同时,58到家也通过“58智慧家政管理系统”,智能规划家政阿姨接单路线,减少其路途奔波,帮助家政劳动者提升接单效率,保障春节期间家政服务也能随叫随到。
接下来,58到家也将持续发挥平台价值,增加劳动者福利保障,让更多家政劳动者无忧工作,帮助消费者减轻节日家务负担。