南有广西小砂糖橘，北有哈尔滨小冻梨，寒假来临，中国“西哈”开启了充满惊喜的双向奔赴。为了欢迎东北“小冻梨”的到来，广西“老表”们使出浑身解数，为孩子们留下难忘记忆。1月21日，8只东北“小冻梨”悄悄“潜入”砂糖橘的故乡南宁，南宁人民立马坐不住了，实力宠化“小冻梨”。
8只东北“小冻梨”飞抵南宁后，下榻南宁火车站北湖亚朵酒店，整装待发开启广西之旅。令“小冻梨们”没有想到的是，抵达酒店后一系列贴心定制服务包围着这些东北小朋友，不禁让孩子们直呼“太棒了！”。
住宿是旅行的灵魂，好的下榻体验让诗和远方照进现实生活。作为砂糖橘的故乡，到了南宁，第一口当然是让东北“小冻梨们”品尝砂糖橘的鲜甜。亚朵酒店工作人员，第一时间奉上了鲜榨砂糖橘果汁。这是酒店在奉茶环节特别为孩子准备的迎客礼，以口感香甜微酸的果汁替代茶水，让宝贝们一口感受广西地道好滋味。
值得一提的是，亚朵酒店此程专门提供了亲子房房型，并配备专属儿童拖鞋和牙刷，让小朋友们拥有一个安全、舒适的居住环境。为了让东北“小冻梨们”的所到之处更“适童”，酒店将竹居的书籍重新整理，上架了不少适龄儿童读物。有了书籍陪伴，孩子们可以在入住期间品味书香、遨游书海，让身体和心灵一同旅行。在饮食方面，餐厅准备了具有广西特色的属地儿童餐，酸嘢、桂林米粉、柠檬鸭、马蹄糕等儿童友好食物一应俱全，尽情享受广西美味。
为了让“小冻梨们”能玩得尽兴睡得更香，还特别准备了酒店独有的亚朵星球儿童枕，让小朋友们在游玩一天后通过好睡眠来消除疲劳。据了解，亚朵星球儿童枕采取人体工程学设计，给头部提供全方位支撑。记忆绵材质柔软且具有慢回弹特性，每只“小冻梨”都能在深睡枕上感受到专属的舒适睡眠。
在南宁之旅的第一站，酒店通过一系列的儿童定制化服务让东北“小冻梨们”宾至如归，倍感温暖。离店时，东北“小冻梨们”依依不舍，亚朵酒店工作人员将枕头作为此行的特殊纪念送给了孩子们，祝福小冻梨在接下来的旅程中，也能睡的香甜、玩的开心。
“我们非常期待与广西小砂糖橘的见面，但真的没想到能够获得如此贴心、人性化的入住体验。不仅服务设施好，处处都考虑到了小朋友们的需求，更重要的是在这里感受到被用心对待，这是对家的归属感。”研学团带队老师说到。
在亚朵总有不期而遇的温暖，对于用户需求的洞察，一直是亚朵品牌前行的方向指引。以小见大，此次亚朵用全力以“服”的实际行动完美诠释了“想你所想”的服务理念，让每一位客人感受到“懂我”的关怀温暖。以用户体验为驱动，在细节中建立与用户深层次的情感连接，才能带来行业长久的发展。
