为进一步提供优质便民高效的金融服务，不断推动服务优化，推出暖心金融服务，以金融之力帮助老年群体解难题、办实事，让金融服务“心贴心”，近日，为落实有关适老化工作的要求，兴业银行兰州分行辖属安宁支行走进兰州植物园开展“汇聚金融力量 共创美好生活”金融知识宣传活动。
此次活动中，该行以场景应用为抓手，通过现场宣讲、发放宣传折页、悬挂宣传横幅等方式，积极打造智慧便民服务场景，提升市民服务体验。宣讲的同时，助力八十多位老年群体，以此保障市民合法权益，谨防电信诈骗、爱护个人征信、金融消费者八项基本权利等金融知识套餐，提升客户金融素养，通过实施多样化的服务举措，切实增强客户的获得感、幸福感和安全感。
“夕阳之声”合唱团团长李大爷说：“感谢你们耐心负责地讲解，不仅让我们了解到许多金融知识，更是掌握不少预防诈骗的技巧，遇事及时与亲属沟通，减少财产损失，你们太贴心啦!”
安宁支行聚焦老年人高频金融需求，坚持传统服务与智能创新并行，让老年人在享受金融服务过程中感受更多获得感、幸福感。用“爱心”“用心”“耐心”服务老年客群;增设、完善适老化便民服务设施;针对近年来“养老诈骗”手段层出不穷的现象，进行了金融防诈骗教育，多举措并举筑牢“资金安全防护墙”，营造安全、安心的金融环境，让老年朋友可以“幸福享晚年”。
安宁支行相关负责人表示，将继续践行金融为民理念，以守护美好生活为目标，通过对该群体实施多样化的服务举措，让老有所乐，不断提升老年人的幸福指数，助力构建和谐金融环境。(兴业银行兰州分行)
