平川区税务局深入贯彻落实高质量发展要求，聚焦民营企业发展需求，从精准辅导、答疑解难、助力发展三方面着手，坚持凝心聚力为企业“蓄势”赋能、真抓实干为企业“起势”赋能、恪尽职守为企业“成势”赋能，为民营企业健康发展注入源源不断的“税力量”。
区局依托“互联网+”、税收大数据等现代信息化手段，主动靠前服务、持续发力，根据民营企业主体属性、特质，量身定制服务方案，精准推送与民营企业适配度强、实用性高的税费优惠政策，及时通知纳税人通过电子税务局查看红利账单，同时通过税企交流群、电话答疑、上门辅导等方式提升服务效能，帮助民营企业又快又准地享受税惠政策，确保税费红利账单进入千家万户，增强企业发展信心。
个体工商户是国民经济的“最小细胞”，也是城市的“烟火气”，在稳定就业和促进共同富裕等方面发挥重要作用。今年以来，区局通过优化营商环境、优化服务举措、落实优惠政策等路径，持续为个体工商户减负增效。“自2023年1月1日至2027年12月31日，对个体工商户减半征收资源税（不含水资源税）、城市维护建设税、房产税、城镇土地使用税、印花税、耕地占用税和教育费附加、地方教育附加；个体工商户年应纳税所得额不超过200万元的部分，减半征收个人所得税。”部门负责人介绍。
围绕2023年个体工商户在“个转企”优惠政策、办税流程、电子税务局网上操作、电子发票开具与审验等重点事项，区局广泛邀请当地个体工商户参加“问需问计”税企座谈会和“走流程、找差距、抓整改、促提升”专项活动，“面对面”交流沟通，“零距离”答疑释惑，“嵌入式”体验办税，“点对点”纾难解困，“深层次”了解经营困境，“全方位”征集涉税涉费意见建议，畅谈心声共话未来，持续提升个体工商户的获得感和满意度。截至目前，召开“问需问计”税企座谈会4次，与会个体工商户231户次，现场答疑102余个，开展“税费服务体验师”和税收志愿者“走流程、找差距、抓整改、促提升”专项活动3次。
随着各项针对性的税费减免政策密集出台，为帮助个体工商户精准享受各项税费优惠政策，为经营主体激发活力，区局推出智能化、个性化精细服务。前期通过税收大数据帮助精准识别符合政策适用条件的纳税人，根据纳税人的性质、行业、规模、信用等级等，为不同个体工商户建立多维度“标签”，生成“定制式”红利账单。中期，推行远程帮办、远程问诊等精细服务，快速解决纳税人缴费人遇到的涉税疑难问题，同时在电子税务局增加弹窗提醒，精准推送相关政策内容，分类、分批、分期组织视频“直播式”辅导服务，实现政策精准送达。后期，结合纳税人的服务诉求和需求信息持续做好跟踪问效，畅通12366及办税服务厅等咨询办理、投诉处理渠道，全方位保障政策应知尽知，应享尽享。（高存存）
