今年6月,为助力商家高效经营生意,抖音生活服务推出了官方数据平台「生意经」,提供官方权威的行业数据及分析解读,帮助商家从数据中找到经营提升点与生意机会点。所谓,知己知彼,百战不殆。经营生意不仅要洞悉行业变化,更要全面熟知自己,在“心中有数”的基础上,实现稳定、长效增长。
近期,「生意经」升级上线2.0版本,升级后的「生意经」推出了“看自己”的功能,帮助商家全面了解自身经营数据,多角度解读生意现状。同时结合「生意经」详细的数据拆解、丰富的行业解读、多样的数据工具等多重能力,商家将更轻松地通过数据了解经营趋势,及时把握生意增长机遇。
看懂自己:聚焦商家自身经营数据,多角度解读生意现状
「生意经」2.0版的“看自己”能力聚焦商家自身的经营数据,覆盖门店、商品、直播、视频、达人、搜索6大经营场景,提供多视角的数据展示、分析,帮助商家深度了解自身经营状况。
1、门店:全面分析门店经营数据,准确找到门店经营优化点
门店数据模块包含线上流量分析、线下核销履约分析、门店列表、单门店详情等,可帮助商家快速了解门店综合表现和经营状况,全面掌握门店核心数据并定位不同数据表现的门店,助力门店综合管理,提升经营效率。
对于想要了解门店最近表现,判断经营风险的商家,可通过门店-线上流量分析、线下核销履约分析这两个模块的数据,发现、判断门店的流量、用户复购和构成是否健康,及时调整经营策略。
• 功能入口:生意经-门店-线上流量分析
• 功能入口:生意经-门店-线下核销履约分析
० 产品页面中内容均为示意,不代表真实数值
对于经营多家门店,想要及时发现存在经营问题门店的商家,可通过门店-门店列表模块上好评率、转化率等数据,快速定位出需重点关注的门店;商家也可通过门店详情页的数据分析,定位出门店经营出现问题的原由,比如是折扣力度不够?还是线上引流效果不佳等等。
• 功能入口:生意经-门店-门店列表
• 功能入口:生意经-门店-门店数据详情
० 产品页面中内容均为示意,不代表真实数值
不只是发现问题门店,商家也可依据上述模块数据的综合表现定位出“优秀经营”门店,轻松达成巡店任务,夯实生意稳定增长基础。
2、商品:快速了解商品核心表现,高效提升商品经营价值
商品数据模块包括商品概览、商品列表、单品详情等数据模块,帮助商家深度洞悉商品数据,快速了解商品的渠道表现、受众特征、成交转化等核心表现。在全面洞悉商品数据表现和数据背后趋势变化的基础上,商家可实现精准挖掘潜力爆款商品,高效提升每个商品的经营价值。
• 功能入口:生意经-商品-商品概览
० 产品页面中内容均为示意,不代表真实数值
在节假日、营销活动节点打造爆款商品,带动整体销售额增长已经成为不少商家的重要经营规划。在商品数据模块呈现出来的流量、成交、人群特征等指标趋势,商家可快速了解商品的整体表现,快速定位优秀/问题商品,高效优化货品组合和商品投放策略,提升销售转化。
० 产品页面中内容均为示意,不代表真实数值
3、直播:直播中实时监控,直播后经验沉淀,持续提升直播带货能力
当下,伴随大众消费习惯向线上转移,通过直播、短视频带动生意增长,成为不少生活服务商家的经营策略。与此同时,在直播带货的过程中,账号/合作达人带货效果如何、怎样实时盯盘、直播后复盘等问题也商家关注的热点。「生意经」2.0的直播数据模块包含直播日历、直播大屏、直播详情页三大功能,解决上述难题,帮助商家从全局视角看清直播数据表现,提升直播带货能力。
3.1直播日历
通过直播日历,商家可实时查看所有直播间的情况,并根据开播时,查看自播、达人直播等所有直播类型的直播间数据表现,更高效地进行直播运营规划。
• 功能入口:生意经-直播-直播日历
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3.2直播大屏
直播大屏则是商家直播盯盘的绝佳好帮手,帮助商家实时掌控、调整直播节奏,提升直播效果。
• 功能入口:在「直播日历」中,点击某个具体的直播间即可进入
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3.3直播详情页
直播详情页是商家在之后进行复盘的“利器”。想要保障直播带货的长效效果,对每场直播进行复盘是必不可少的经营方法。通过直播详情页上的流量漏斗诊断,商家可以更清楚地发现问题及解决问题的方向和方法;通过该模块的商品分析,可了解到直播间商品销售表现详情;通过用户分析,可洞察直播间获客效果。
• 功能入口:在「直播日历」中,点击某个已结束直播间进入
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4、视频:全方位解读短视频数据,沉淀优质经验
「生意经」2.0版的视频数据模块旨在帮助商家从全局视角看清短视频运营带来的经营影响和效果,满足商家想要了解视频带来的经营收益、哪类视频更容易带来成交、曝光等需求,助力生意增长。视频数据模块包含视频概览、视频列表、视频详情页三大功能。
4.1视频概览
对于想要了解自己和合作达人所发布、推广的视频所带来的效果、哪些视频表现最好的商家,可以通过视频概览,查看具体的视频经营表现。
• 功能入口:生意经-视频-视频概览
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4.2视频详情页
对于想要了解视频具体效果,洞悉其带货表现、用户评价、观众特征等更详细数据的商家,可通过视频详情页功能查看。
• 功能入口:可通过视频概览、视频列表点击某一支具体视频进入
4.3视频列表
视频列表则支持商家查看近90日发布的所有视频,包括商家视频、达人视频、UGC视频(最多展示500条)。
• 功能入口:生意经-视频-视频列表
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5、达人:深度分析合作达人带货效果,及时调整达人合作策略
达人数据旨在帮助商家深度分析合作达人直播和短视频带货效果,了解不同达人的传播和转化能力,辅助优化达人合作策略。达人数据模块包含合作达人概览、合作达人列表、合作达人详情三大功能。
5.1合作达人概览
商家通过达人合作概览,可查看达人带货最好的是哪些商品,分别在直播还是视频渠道成交更高,及具体哪些达人带货更多,高效判断、评估与达人合作的价值与策略,提升生意经营效果。
• 功能入口:生意经-达人-达人合作概览
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5.2合作达人列表与合作达人详情
当商家想要了解合作达人带货的详情,综合评估、调整货盘时,可在合作达人详情页全面了解达人情况,包括达人粉丝画像、内容力等等。
• 功能入口:生意经-达人-合作达人列表
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6、搜索:把握用户需求,提升搜索成交
作为用户主动发起的动作行为,搜索最直接也最真实地反映了用户的需求。通过洞悉搜索数据,商家不仅可以准确把握用户需求,还可以通过优化搜索词、种草视频等运营策略,高效触达目标客群,提升销售转化,撬动生意增量。「生意经」2.0的搜索数据模块包含搜索流量概览、看后搜分析两大功能,帮助商家全面了解自身搜索流量的曝光和成交转化情况,精准调整搜索经营场景策略,提升搜索成交率。
6.1搜索流量概览
通过搜索流量概览,商家可以了解当前搜索曝光人数、搜索成交人数、搜索成交金额等核心数据以及带来曝光流量最多的搜索词,看清自己在搜索经营场景的整体表现。
• 功能入口:生意经-搜索分析-搜索流量概览
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6.2看后搜分析
通过看后搜分析,商家可全面洞悉自身搜索经营效果,及时调整搜索词、推广内容等的经营策略。
• 功能入口:生意经-搜索分析-看后搜分析
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结语
在本次升级之前,「生意经」1.0版在“看行业”方面的数据呈现和解读能力,帮助商家洞悉数据背后的行业变化趋势,紧抓生意增长机遇。
如今,升级后的「生意经」增加了“看自己”的数据能力,在更为细致的商家门店、商品、视频、合作达人、搜索等多项生意经营场景上,为商家带来全面的数据盘点、分析支持,让商家更清楚地了解自身经营状况,知己知彼,长效增长!