8月19日上午，一位七十多岁的老年人李某来到浦发银行德阳分行营业大厅，要求办理一张银行卡，称公司返现需办理浦发银行卡，工作人员在询问客户公司名称及地址等信息时，客户均无法回答。银行工作人员随即请客户当面联系其所称公司工作人员，在客户拨打对方电话时，发现对方电话归属地为山东青岛并显示黑名单号码，向其进一步询问该公司详细信息时支支吾吾无法回答，只称该公司从事保健品生产销售。
经了解，李某前期已通过微信向对方付款1万余元，购买保健品并参加公司创业活动。结合客户年龄较大，且无家人陪伴等原因，工作人员怀疑客户可能遭遇诈骗，在核实过程中，客户多次电话联系对方工作人员，并将银行工作人员的善意提醒也告知对方。银行工作人员当面劝说无果，也无法联系到客户家人，遂报警。警察到达后确认是一起电信诈骗，告知客户不要再与对方联系且不要再向对方付款，但客户仍执迷不悟，认为财路被阻，警察表示后续会联系客户家人，该行工作人员婉拒客户的办卡业务。
近年来，不法分子借助电信网络等手段实施诈骗犯罪的案件呈高发态势，诈骗手法多种多样，让人防不胜防。浦发银行德阳分行工作人员成功堵截了这一起电信诈骗案件，体现了该行工作人员高度的工作责任心和风险防范意识。该行负责人表示，未来将继续加强员工反电信网络诈骗等培训，持续开展金融知识教育宣传，守好防范电信网络诈骗“最后一道防线”，切实保护好人民群众的财产安全。
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