《城市一刻钟便民生活圈建设指南》，明确指出，城市一刻钟便民生活圈是以社区居民为服务对象，服务半径为步行15分钟左右的范围内，以满足居民日常生活基本消费和品质消费为目标，以多业态集聚形成的社区商圈。让多种服务功能圈集在一刻钟的步行范围内，让居民生活的便利程度大大提高。
乐有家作为长期扎根于社区的房地产经纪品牌，始终致力于精耕社区、服务居民，共建社区美好生活。遍布大街小巷的乐有家门店化身为一个个“便民服务站”，串联成为“一刻钟便民生活圈”的温暖节点，通过力所能及的服务为居民的生活带来一份份便利与温暖，为城市增加一份美好。
应急需求，圈里满足
谈到家门口的“一刻钟便民生活圈”，居住在碧海云天的赵先生感到很满意：“小区楼下就是乐有家，关键时候真的可以解燃眉之急，随着信息化时代的高速发展，大到需处理的工作资料、小到孩子的家庭作业，都是使用文件传输的方式线上发送的。一旦遇上打印店不开门、不方便出门等意外状况，打印这件小事也经常让人一筹莫展。”
针对这个问题，乐有家便推出线上“云打印”服务，免费帮社区里所有有需要的居民打印、复印。在互联网基因和在科技化工具的助力下，乐有家实现了让便民服务更“便民”。以今年为例，截至5月底，乐有家“云打印”服务为社区居民提供免费打复印超3万人次，乐有家也成了居民们口中“家门口的打印店”。
做社区居民幸福的“屋檐”
衣食住行里，孕育着大需求；指尖末梢中，也有居民小期盼。“不期而至”的紧急情况常常让人措手不及。例如，遇到突发雨天，雨具成了应急之需，不知何时遇上大雨的社区居民们，最需要一把能随时取用的伞。
为了让社区居民从容应对“变幻莫测”的下雨天气，乐有家再次投入80000把便民雨伞，供以在小区门店免费借用，为社区居民撑起“晴空”，搭起幸福的“屋檐”。
这些年来，不只是为社区居民提供免费打印和雨伞借用，乐有家还有很多的便民服务，涵盖应急厕所、应急充电、休息站等各种常见但可能会突然发生的紧急需求，充分发挥“社区好帮手”的特质，扎根社区，提供力所能及的搭把手服务，让社区生活更加便利。
比如，在疫情的特殊时期，乐有家充分发挥了门店长期扎根社区、熟悉社区的优势，针对街道和社区人手和防疫站点普遍不足的情况，将门店化身为“防疫补给站”，为防疫工作者提供免费饮水、休息等服务。同时，乐有家经纪人及时补位，争当志愿者，扫码登记、维持秩序，或身兼“闪送员”、“配送员”，取菜送药，互通有无，做特殊时期的“及时雨”，居民家门口的守护者。
一刻钟生活圈，"圈“出社区美好生活
一刻钟便民生活圈如涟漪般扩散，串联起社区居民的幸福生活。多年来，在与社区的互动中，乐有家总结出了居民们需求集中的“特殊”场景，从而延展出 “便民服务站”、“防疫补给站”、“高考服务站”等一系列特色服务，助力社区打造美好生活。
如今，社区的居民们步行约15分钟，就可以通过乐有家门店，享受到乐有家一系列的便民服务。而这些服务，也正是乐有家多措并举推进一刻钟便民生活圈建设的一个缩影。
正如乐有家的愿景那样，“有家的地方，就有乐有家”。有乐有家的地方就有温暖，在万家灯火间，乐有家将继续以优质的服务，与社区居民共建美好家园。
