四季相伴,温情相守。富德生命人寿“家·恋”年度客户服务夏季篇活动即将火热启动。本届夏季客服活动以“乘风·著未来”为主题,将在6月至8月推出三大“心”级系列主题活动,与客户共启新程,共著未来。
心服务,积分兑换享惊喜
“富德心服务”平台依托微信小程序,是集健康服务、高价值服务、客服活动为一体的一站式线上增值服务平台,而即将升级的心服务2.0版本,也是富德生命人寿在提升客户服务体验之路上的持续创新探索。夏季客户服务活动期间,“富德心服务”现有的积分权益也将进一步升级,客户可在平台享5倍步数积分兑换,同时,活动期间,还将不定期推出商城精选礼品限时兑换折扣,持续打造夏日精彩体验。
心活动,线上线下零距离
星级品质活动,线上成为贴心助手,线下零距离温情相伴。围绕家庭亲子和环保公益,富德生命人寿将推出“少年成长力”“有声环保行”两大主题线上线下活动,通过品质活动、优质服务增强亲子家庭对自然的体验感知,全方位丰富家庭互动形式,助力生态环境保护。
线上,“成长之路”专题讲座将联袂名家大咖,聚焦家庭亲子关系、青少年成长教育、少儿心理健康等话题,关注家庭亲子教育需求,为青少年成长各阶段面临的问题答疑解惑,守护少年儿童健康快乐成长,为构建更亲密的家庭关系提供有效的交流沟通方法。
线下活动方面,围绕家庭亲子和环保公益,将开展“少年成长力”“有声环保行”两大主题精彩现场活动。结合亲子关系、乡村振兴、素质教育、青少年健康成长、双碳战略目标、“让绿色成为发展的底色”等话题,乡村非遗文化体验、走进新农村、亲子户外拓展、亲子社会实践、少儿科技研学、自然美育教育、非遗美学课堂、海洋环境保护、保护珍稀动植物、守护母亲河、环保绘画大赛、环保手工夏令营等精彩现场活动将在全国各地举办,丰富少年成长之路,关注少年成长的时代力量,在实际行动、环保活动的真实联结下,倡导绿色低碳的可持续生活方式,助力生态文明建设。
心守护,保单补发贴心伴
温馨守护,服务专享。风雨同行中更贴心的保险保障让生命无忧。夏季客户服务活动期间,富德生命人寿还将为客户提供免费补发保单服务,若客户保单丢失,可亲临公司柜面办理保单补发。
“好服务,在富德!”富德生命人寿以客户需求为中心,秉承“为您24小时在线”的服务理念,坚持打造四季无休的“家·恋”年度活动品牌,同时以“保险保障+增值服务”为发展目标,积极构建完善“康、养”结合的增值服务体系,致力于为不同层级客户提供差异化、个性化服务方案,为客户提供更贴心的保险保障和有温度的保险服务。
