4月26-27日，由泽为资讯IIC主办的2023中国健康险生态与客户体验大会在上海举办，大会集聚了国内健康保险行业专家，分享前沿健康保险行业趋势，探讨未来发展方向。大会还特设“2023中国健康险创新者大奖”，旨在鼓励具有技术创新和业务创新潜力的保险公司与相关产品、技术与解决方案供应商。
作为国内专业的一站式家医及管理式医疗服务平台，太医管家被授予“最佳数字化医疗健康创新奖”，以表彰其在促进保险业创新、开放生态系统构建，推动保险产业健康可持续发展上的积极探索。
在“健康中国”行动的大背景下，太医管家凭借自主研发和数据支撑能力，构建起专业的家医服务体系，旗下拥有近千人的“自建医生+外部专家”服务团队，医生平均拥有10年临床经验，已为超过400万用户提供了专业、便捷的医疗健康服务。
太医管家CEO徐晶受邀参会，就“家庭医生及管理式医疗在国内的探索与实践”的主题发表演讲，并在演讲中首次公布了“太医诊室”的相关信息。太医管家创新渠道副总裁孙永江出席大会圆桌论坛，参与讨论“如何利用保险科技驱动‘保险 +服务’，重塑健康险价值链，促进医药生态的跨界融合”等议题。
强化“保险+服务”产品供应能力 赋能保险业
健康管理对于每个人来讲，尤其疫情之后变成越来越强的刚需，以管理式医疗理念引领产品设计，通过“保险+服务”为保险产品开拓增量市场，是医疗机构跨界服务能力的一大用武之地。
徐晶表示，健康险发展的一大痛点就是非标体，或者说带病体人群的保险保障的设计，这一群体对于保险保障的需求日益高涨，但相应的产品却举步艰难。太医管家的家庭医生体系能帮助保险公司管理客户健康，由此沉淀的数据能力能够助力保险为更多的用户提供健康保障，形成可持续的良性循环。
徐晶认为，非标体保险有望将成为下一阶段保司的又一重要赛道，保险公司应积极尝试将保险保障与管理式医疗结合，进行主动式的健康管理，从而在根本上预防疾病并控制医疗支出。
孙永江强调，健康管理机构应该主动分担保险所承担的责任及功能，在保险产品定制的时候，要从提升就医便利，降低就医焦虑，降低就医费用等层面发挥作用，进一步降低投保难度，提高理赔的便利程度。推动医疗保险达到质的提升，实现增长量级的突破。
拓展企业健康管理新场景 带来多方共赢
随着理念普及和软硬件的成熟，徐晶认为，健康管理领域将不断出现新的增量需求，如企业的员工关爱就集合了每一个个体健康管理的需求，企业健康管理场景下的业务潜力巨大。
基于此，徐晶表示，太医管家针对企业端推出了“太医诊室”服务方案，整合医疗服务、健康活动、智能监测的软硬件资源，打造企业智能健康管理平台，助力企业经营，实现员工就医、健康管理和企业运转效率、管理口碑之间的多方共赢。
如线上的快速问诊使员工能够快速完成慢病、健康等咨询；线下健康讲座能激发员工对自身健康的重视，成为自己健康首要负责人；早期干预可以为数量庞大的亚健康人群规避潜在风险。另外，对员工体检报告的解读以及跟进，对不同标签的人群进行对应的随访和干预，在这些节点上，管理式医疗大有可为。
在数字化大背景下，太医管家一方面与保险产业积极互动，通过健康管理服务赋能保险产品，实现带病体客户、保险产品、健康管理的三赢，另一面在新的场景拓展上不断触达目标群体，强化供给端和需求端之间的链接，为业务落地创造了新机遇。
未来，太医管家将秉持初心，将健康管理服务渗透到更多用户场景中，真正让优质医疗资源普惠化，以“让每个人健康生活”为目标，全力推动“健康管理”的理念传播和服务触达，通过AI赋能双医工作模式，打造线上+线下无界医疗体验，持续引领中国“家庭医生+管理式医疗”的创新实践。
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