3月24日,常熟市房产市场和交易中心副主任范辉、常熟市房产市场和交易中心市场科科长杨敏君、常熟市房产市场和交易中心市场科副科长宋朱元一行莅临常熟德佑开展走访调研工作,在苏州贝壳新特许事业部拓展总监王宇和店东李慕君的陪同下,参观了德佑德坤文化片区店。
现场苏州贝壳新特许事业部拓展总监王宇结合门店文化墙展示内容,详细介绍了德佑品牌的发展历史和品牌理念。德佑是贝壳合作新经纪品牌之一,自诞生起做的就是品质服务。希望为店东、经纪人和客户创造更多价值,改善行业生态环境,促进行业正循环。
德佑关注经纪人职业形象展示,通过6S标准管理,提升人店服务品质,为客户带来更好的服务体验。为保证房产交易的公开透明,德佑门店将房屋买卖交易流程和服务标准上墙,接受消费者的监督。
房产交易成交金额大、成交周期长、流程繁琐,每一步都有隐藏的风险。为保障消费权益,真正做到“客户至上”,德佑推出八大服务承诺——“真实房源假必赔”、“不吃差价有必返”、“交易不成退佣金”、“物业欠费先垫付”、“过户枉跑补路费”、“房屋漏水补损失”、“房屋带看保安心”、“资金托管保安全”,覆盖从找房、签约、过户到入住的各个环节,为客户兜底。
此外,德佑还推出九大便民服务,提倡加盟店和经纪人融入社区、热爱社区、传播社区,积极参与社区活动,并为社区提供力所能及的便利服务。未来德佑品牌将专注于提高社区专家的专业能力和服务水平,进一步提升客户服务体验。
听过德佑的相关介绍后,范辉副主任对德佑门店的建设成果予以肯定,并提出宝贵的意见。他表示希望贝壳继续深化与常熟经纪机构的合作,输出优秀的门店管理经验和服务理念,携手更多优质的品牌与门店,共同推行高品质服务标准,为常熟家庭带来专业、品质、安心的服务,为常熟房地产市场的稳定与繁荣作出贡献。