华琪国际集团张秋源主席莅临中国并发表“2023年展望”演讲

2023年2月14日，瑞典世界和平奖得主-世界舍利子之王-华琪舍利子博物馆馆主-马来西亚华琪国际集团张秋源主席莅临华琪中国区总部，并发表“2023年展望”演讲。

经历了三年的疫情，全世界都发生了变化。张秋源表示，过去的三年期间，在不断的隔离抗疫，许多人都只能在自己的房间里，没有活动空间，每天面对的是家里的几个人，容易产生矛盾和摩擦，这也是为什么疫情放开了，很多人选择分开的原因吧。过去是到实体店购买产品，生活用品，疫情封控了不能走动了，学会网上购物，年纪大的人的人群也会用手机购物了。没有其他的交流方式，每个人都过度依赖手机，邻居家想过来谈谈事情，手机视频“走动不方便，有事还是手机里聊吧”。过去睁开眼睛看见老婆、老公，现在睁开眼睛第一个看的是手机，以前是“老婆老公早上好”，现在是手机“早上好”，睡觉前最后一眼也是看手机，甚至达到了没有手机过不了日子了。

世界变了，人的生活方式变了，所以我们也要改变经营方式，现在顾客没有太多的心思，听你讲过不停的方式推销，“某某女士，您听明白了我的意思了吗？”“嗯好，我明白了”，其实他在关注手机，根本听不进去，以前是左耳朵进思考一下右耳朵出，现在是左耳朵进马上左耳朵出。那请问我们还用过去的方式去经营，我们还有未来吗？

华琪国际集团张秋源主席说，现在要进行有证据的销售才能“征服”顾客，真实的说明简单明了，不“模糊”别人，要逻辑清晰明了，才能达到“征服”赢得顾客的认可。

不要试图“模糊”顾客。现在不是以前网络不发达，信息不灵通。以前你说你去过北京的经历，别人都相信你说的话，现在你说去过北京，说你去过北京的经历别人不一定都信，因为手机一查什么都知道了。所以要“清醒”销售，要在顾客清清楚楚，清醒的时候理性正确的了解产品，正确的了解需求，清醒的去消费，就不会产生误解，不会过后来找你麻烦，我们过去一直保持这么做，华琪国际28年来是“0”投诉的企业。

华琪国际保持这样的经营理念，准确的说我们不要成为“销售员”，而是“解说员”，就是原原本本的解说清楚，其它的交给顾客来判断。

张秋源主席在会上说：你们是“开花卖东西，还是结果卖东西”？，不要急于促成销售，一切都要等待成熟的时机，只有等到顾客认可购买了，才不会出现麻烦，你把“花”卖给顾客，风一吹花都掉了什么都没有得到，他不找你麻烦吗？把“结果”卖给顾客，得到的是实实在在的“果实”，这才是顾客需要的，大家都没有麻烦。

要卖有价值的产品，很需要拥有的产品。卖东西的人只顾自己认为好，不去思考顾客的需求。不去想产品真正的价值和需求，就没有未来了。