在医药行业加速迈入数字化与智能化深水区的当下,如何打通信息孤岛、实现供应链透明化,已成为制约行业效率提升的关键问题。刘斌,湖南天瑞医药有限公司与郴州佳明医疗器械有限公司的创始人兼总经理,正是这一课题的深度实践者。他以一系列实用性强、逻辑清晰、技术沉稳的软件系统,搭建起医药物流流通管理的底层支撑框架,成为中部地区医药行业信息化建设的重要推动力量。
图/刘斌
自创立湖南天瑞医药有限公司以来,刘斌不仅持续扩大企业终端覆盖和经营体量,还亲自带队主导内部系统开发。他明确提出,企业不能依赖“模板化”的信息化产品,而要打造真正从业务流程中生发出来的系统方案。于是,一套以实际业务需求为导向的核心系统矩阵逐步建立,包括“药品供应链智慧运维管理系统”“医药销售订单同步服务平台”“医药销售大数据分析预测平台”以及“供应链药品原料采购服务系统”四项原创成果,这些系统均已取得软件著作权登记,并在企业日常运营中发挥关键作用。
在“药品供应链智慧运维管理系统”中,刘斌强调流程标准化和数据采集的即时性,打通采购、仓储、配送、退货等各节点,实现信息自动同步。这一系统极大减少了因手工录入导致的错误与滞后问题,使企业在日处理上万条数据的高强度运行下依旧保持高效稳定。
“医药销售订单同步服务平台”则聚焦前端客户与后台业务之间的协同关系,支持多终端同步订单、追踪发货进度、自动反馈客户签收信息,显著提升了订单响应效率和客户满意度。这种从“流转效率”出发的优化方式,不仅符合监管对数据可回溯的要求,也提升了企业服务形象。
为解决销售节奏与采购周期之间常常脱节的问题,刘斌研发了“医药销售大数据分析预测平台”。该平台融合历史销售数据、品类结构、季节因素与区域波动等参数,建立预测模型,为管理层提供可量化的采购建议与安全库存阈值。实践表明,该平台应用后,企业因“超储”或“断供”造成的库存风险显著降低,整体周转效率提升明显。
与此同时,“供应链药品原料采购服务系统”专注B端原料环节,通过统一的比价、供应商绩效评价、交易历史查询机制,使得公司在保障供货稳定性的同时有效控制采购成本。这一系统尤其在原料价格波动频繁的大环境下展现出强大的弹性调节能力。
截至2022年底,湖南天瑞医药有限公司服务网络已覆盖郴州市所有县区,药房及诊所终端客户数量已发展到3000余家,县及县以上医院70多家,乡镇卫生院300多家,年销售额超过2亿元,公司年缴纳税费200余万元,近五年纳税累计超1千万元。医药板块常年稳定就业人员100余人。企业连续多年被评为当地食品药品监督管理部门A级信用单位,并获评国家高新技术企业。
值得一提的是,刘斌并未将他的技术成果局限于企业内部。近年来,他多次担任行业创新大赛的评审专家,积极参与行业人才选拔与系统建设评估工作,推动本地医药行业的信息化意识提升。他所提出的“系统必须先服务于操作员,再提升给决策者”的理念,也在多个项目答辩和技术交流场合被同行引用和认可。
此外,刘斌也积极参与公益事业,2021年元月牵头筹建了郴州市可持续发展议程创新示范区志愿者协会并担任会长,2021年当选郴州市政协委员。为传播水环境水资源水文化等理念,开展护水治水用水节水、科技创新等志愿服务,为社会作出了积极贡献。
在整个医药行业面临合规标准收紧、市场节奏加快、客户需求多样化的复杂背景下,刘斌以实际业务场景为基底,建立起一整套贯穿采集、运营、监控、预测的系统逻辑路径。这种由管理实践驱动的技术体系,不仅为企业自身提供了降本增效的切实手段,也为行业提供了一种值得借鉴的可复制范式。
未来,随着医药供应链进一步朝着高密度监管与智能分层响应方向发展,刘斌所构建的系统能力,将在更多细分场景中发挥关键价值。他所坚持的“底层稳定、架构灵活、数据先行”的设计思路,也为行业技术平台建设提供了务实而清晰的参照。
（唐彦西）
