创新房产营销玩法,巨量引擎助力房企抓住线上生意机会

2025-02-15 13:18:33     来源:

2025年新春已过,传统房产“金三银四”已蓄势待发,购房刚需用户更加积极,加之24年国庆/中秋与政策激励叠加作用,房产行业营销也变得更加激烈,企业纷纷加大推广力度,尝试多样化营销活动来吸引客户。

对此,巨量引擎整合自身内容与产品阵地,帮助企业完成不同阶段的营销目标,从品牌认知到项目形象建设,从内容投放到线索转化,在完整的消费决策链路中,助力房产行业逆势突围。

多产品组合投放,提升跑量与留资转化效果

房产行业营销周期长,销售渠道分散,从项目预热、开盘到尾盘销售,整个周期甚至可以达到1-2年,又因行业特点房产业务线下传播较强,而线上客户承接能力相对薄弱。对此,巨量引擎通过UBL-线索智投/多内容投放等产品帮助企业巧借智能客服,承接私信线索转化,进而帮助房企构建线上营销模式。

「多内容投放」提升流量开口

比如在亟需流量的产品上线初期,江苏保利便通过升级多内容投放场景,完成在私信场景投放额外获取到表单场景转化,提升了冷启动通过率,同时实现跑量能力提升40%,私信留资成本下降14%。同样,越秀·天悦云啟也在产品测试阶段,通过多内容投放实现在表单场景投放额外获取到私信场景转化,借智能客服增加线索转化与留资,助力表单提交成本下降14%,额外私信转化提升10%。

主要依托短视频获客的华东某分销客户,结合多投放内容强化转化率,同时使用AI三方智能客服提升私信转化成结能力,让留资率、私信开口率同步提升,私信留资成本下降14%。拥有丰富行业投放经验的某分销代投企业对此能力也表示认可,积极探索多场景流量机会来帮助客户提升跑量效果

「私信留咨」降低获客成本

“边看边聊”成为消费者了解楼盘的重要消费决策场景,有越来越多房产企业关注到直播私信场景下的增量机会。为了提升账号直播获客效率,提升用户在线沟通意愿,东莞万科通过引入三方AI私信客服接待,在挂载小风车组件形式下,提升留资效果,比如AI客服主动触达破冰,在沟通中断时,AI客服能够重启对话挽回商机,还能在直播场景下触达潜客,提升留资效果。据统计,AI私信客服接入后,周期内线索降低高达20%,进入私信人数增长99%。

浙江保利一直积极跟进流量及产品风向,在多项目加推节点,保利宁波公司通过引入三方私信AI客服,在三个楼盘同时覆盖测试,进一步降低线索成本,提升转化效率。

在房产板块推出AI私信功能的第一时间,浙江保利率先进行产品应用,精准提炼各项目的价值卖点,区分各项目的购房逻辑,凭借私信功能提高线索有效率至67%,单项目有效率最高提升至83%。

在7月初,铺排项目进行常态化直播,并且信息流广告替换为原生广告,带号投广,用直播为信息流广告提供稳定高效的”价值点长拉页“。当用户浏览到信息流广告时,可以借助直播强化其对项目认知,再通过私信辨别用户购房需求,实现真正意义上的降本增效。

在All in抖音直播后,深圳中海区域启动三盘开播,通过气质颜值主播人设+定期开播+精细化运营模式,培养区域粉丝看播惯,并打通“主播轮班-私信经营-线索跟进”营销链路,高效转化意向客户,在9-11月期间成功成交20套。

为了进一步降低短视频获客成本,绿城武汉区域在短视频和直播两个获客场景中同时使用私信功能,对比表单使得成本下降46%。

「星广联投」让达人影响力最大化

达人营销是房企获取线索,提升口碑的重要阵地。巨量引擎通过「星广联投」帮助企业获取海量星图达人原生素材,一站式完成素材采买和广告投放,最大化发挥达人视频转化效果,降低投放管理成本的同时,提升触达效果某房企客户在应用该能力后,达人素材arpu提升140%+,高效拓展达人流量补充。

常态化阵地经营,持续优化直播间流量

越来越多房企注意到线上带来的生意机会,并依托短视频、直播等形式,在抖音铺设线上生意阵地。在房产行业数字化进程中,「阵地经营」帮助企业融合线上线下经营路径,帮助房企洞察抖音数亿用户真实心声,了解刚需用户心路历程及消费状态,进而搭建品牌与潜在用户之间的沟通路径。

绿城集团在北京区域重点项目推广过程中,组建了专职+兼职主播和经营团队,并搭建线上经营标准,以「直播+表单+投放」态化经营阵地,在保证单场直播时长的同时配合大场直播进行破圈,来持续提升直播间看播人数,并结合楼盘特色如晓月和风项目选取浅色淡雅直播背景,展示【特惠好房】【千元礼物】等卖点,对留资用户进行筛选,提升线索转化效果,最终实现场均增量提升73%+,1分钟看播人数提升196%+的效果

在抖音已搭建起经营矩阵的华发集团,在琴澳新城项目推广时,通过优化直播经营标准,提升单场开播时长,并配合广告投放来获取更稳定、更优质的流量。如单场直播时长3.5小时以上,直播以样板间逛播为主,搭配地图道具展示,主播卖点讲解,提升用户停留,并提升表单预算保证足够探索空间提升线索量。

品星搜推联动,提升品牌声誉与生意规模

面对销售压力,房企不断尝试多元营销玩法来撬动增长杠杆。巨量引擎通过「品-星-搜-推」来帮助企业整合内容与流量,持续提升品牌声誉,高效转化目标人群心智,进而推动业务转化。

浙江保利在广告投放时聚焦项目全周期,从提升品牌认可度、促进项目成交两个方向着手,进行五个层面的投放定向及素材制作,提升全链路转化效果

品牌曝光:打造情感化内容,与客户建立深层次链接;

星推达人:邀请房产头部或者垂类kol/koc参与内容制作,提高项目声量与认知:

效果成交:直接输出具体项目优势,短时间内吸引客户到访;

搜索广告:通过设置搜索关键词,将线上客户引导到自己的账号中,规避其余开发商、分销商引流的风险;

图文形式:项目外立面、样板间实景图,搭配核心价值点大字搭配输出,满足各种用户观看惯。

「搜索品专」提升经营效率

在搜索场景下蕴藏着巨大的刚需用户体量,巨量引擎通过搜索品专-直播样式,打通「品专+直播」链路,实现“搜-直-效”一体化经营,在多触点提升品牌曝光与线索转化。

在金九银十的销售旺季,保利发展为提升获客规模,全国70城百个项目联动投放「搜索品专」进行强覆盖,多素材替换强化品牌背书与用户好感,配合直播间与短视频承接,实现全国搜“保利”,用户所搜即所见。在周期内,用户点击超5万,均搜索量提升300%+。

针对区域市场差异化需求,保利湾区打造区域直播节点,联动数十位达人预热造势,8城11盘联动以2场大场直播+区域长效自播,提升直播间转化,配合搜索品专高效引流,最终场均留资高达140+,撬动规模化转化。

不同使用场景所面向的受众群体不同,消费决策转化路径也不同。拥有商业、长租公寓、房产多业态的龙湖集团,构建了“龙湖全家桶”,龙湖商业、龙湖冠寓、龙湖职业三大赛道联动宣发提升品牌形象,抢占认知高地。不论用户搜索任一赛道内容,能第一时间出现品牌正向信息。在助力品牌声誉与线索转化大幅提升的同时,也能在更精细化的线索运营路径中将不同需求分流、沉淀下来。

「IP内容」提升声量与声誉,助力影响力

绿城·西山美庐项目与抖音「美好目的地」政旅IP、“体育-WTT”赛事联动,尝试“房产+政务/体育”跨界整合玩法,成功输出“美好目的地+家”的心智,提升好房形象,助力项目溢出百万。在新年将至的节点,保利嘉华天珺与北京区域达人联动,打造新年风“达人探盘”的直播矩阵,线上蓄客千组。

保利海晏天珺项目利用达人营销与搜索组合,创新打造了品牌线上发布会。如在前期,联动寻找“小艾大叔”等房产大v召开抖音线上发布会,并投放达人对项目产品解读的视频,曝光251万次。而后在行业内率先尝试竖版海报混剪的形式,视觉冲击强,在短时间内极速拿量,抖音评论区下好评如潮,投放后跑量提升137%,留资率2%。

在提升线上关注的同时,海晏天珺项目利用私信与搜索链路打通,高效转化精准线索。通过投放组合拳,海晏天珺项目形成影响力破圈与热度引爆,助力项目销售增量,海晏天珺全年线上营销成交超4.5亿,抖音年度成交占比高达25%。

碧桂园聚焦今日头条高净值人群圈层,与「头条号外」联动高效触达500万+海外置业人群,以“内容找人”助力人群拉新超80%。颐居建设结合「以旧换新」政策,通过“政府+房企+抖音”全局联动,触发南京本地生活、亲自、餐饮等多领域种草,实现200万高效曝光,有效助力项目“去库存”。

针对房产行业营销痛点以及消费惯变化,巨量引擎整合资源及营销产品工具,帮助房企成功搭建完整的品牌营销及线索经营路径,让所处不同阶段、面向不同区域的房企都能找到更高效的获客模式,进而推动行业稳步前进。

(吴兴)


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