2025年第九届亚洲冬季运动会（亚冬会）于2月7日在“冰城”哈尔滨盛大举行。作为亚洲规模最大、影响力最广的冬季综合性体育赛事，本届亚冬会吸引来自34个国家和地区的1200余名运动员齐聚一堂，共襄冰雪盛宴。赛事不仅是对主办城市综合实力的全面考验，更是中国向世界展示“制造强国”形象的绝佳窗口。
在这场国际盛会的服务保障工作中，上百辆苏州金龙海格客车以高效、安全、绿色的姿态亮相哈尔滨，承担起运动员通勤、赛事保障、贵宾接待等核心任务，为亚冬会的顺利举办注入中国制造的强劲动能。
科技赋能，全链护航亚冬会
此次服务亚冬会的海格车队规模超百辆，涵盖多款明星车型。如新质生产力标杆客车——苏州金龙新V系V13大容量高端客车、V12高端商务客车，凭借宽敞空间、智能温控系统及静谧座舱环境，成为赛事贵宾接待的“移动会客厅”；而60台纯电动海格KLQ6115客车，则以零排放、低噪音、高续航等优势，承担起运动员村与赛场间的绿色通勤重任。
虽已进入春季，但北方正在经历新一轮寒潮，哈尔滨近期气温将维持在-20℃左右，这给参与赛事保障的服务团队带来了不小的挑战。据苏州金龙客户服务部部长徐毛五介绍，为确保赛事保障任务万无一失，苏州金龙海格客车构建了“车辆－人员－技术”三位一体的保障体系。赛前，苏州金龙对所有海格客车进行了“地毯式”安全检查，重点强化底盘结构，电池、电机、电控“三电系统”，以及智能化设备的检测调试，确保车辆处于最佳状态。此外，苏州金龙还联合核心供应商，在哈尔滨设立核心服务站，集结20余名技术骨干24小时待命，并储备价值超20万元的专用备件，实现极速服务保障。
另一方面，智慧服务为运动盛会保驾护航，远在苏州的G-BOS保障团队通过智慧运营系统实时监控车辆运行，结合大数据分析预判潜在风险，形成“主动预防+快速处置”的闭环管理，防患于未然。
多次亮相盛会，铸就国际级服务标杆
事实上，作为中国客车行业的领先企业，苏州金龙海格客车早已是国际顶级赛事的“常驻嘉宾”。
早在2022年北京冬奥会期间，近500辆海格氢燃料客车与纯电动客车驰骋于延庆、张家口赛区，以“零故障、零延误”的卓越表现赢得奥组委高度赞誉；在博鳌亚洲论坛、G20杭州峰会、上海进博会等重大盛会，海格客车凭借高端设计、舒适体验与稳定性能，成为展现“中国礼仪”的流动名片。
此次亚冬会前夕，哈尔滨市政府已将60台海格纯电动客车投入日常通勤，其“零故障”的稳定表现获得“海格车品质过硬”的用户口碑，为赛事保障打下坚实基础。
黑龙江索菲亚旅游客运有限公司是为本届亚冬会提供接驳保障服务的企业之一，同时也是与苏州金龙海格有20多年紧密合作的大客户。据黑龙江索菲亚旅游客运有限公司总经理李健介绍，本届亚冬会，索菲亚派出包括新V系在内的主力车型，每日投入100多台运力参与赛事保障服务。李健谈道：“海格新V系豪华的内饰、舒适和超静音的乘坐感受，再加上驾驶员的热情服务让国内外宾客和参赛的运动员感受到哈尔滨人的热情。”
黑龙江索菲亚旅游客运有限公司总经理李健
一次次国际盛会的成功服务，不仅是海格客车技术实力的证明，更彰显其从产品研发到售后服务的全链条体系化竞争力。
当亚冬会的圣火照亮哈尔滨夜空，苏州金龙海格客车正以铿锵车轮诠释“中国制造”的责任担当。从冬奥冰雪到亚冬赛场，从博鳌论坛到国际峰会，海格客车用一次次完美表现证明，中国品牌不仅能造好车，更能以全球视野构建服务生态，以创新精神攀登技术高峰。未来，苏州金龙必将以更高品质的产品与服务，让世界感受更强劲的“中国智造”实力！
