12月11日，2024年度“上海产学研合作优秀项目奖”（简称“上海产学研奖”）表彰大会正式举办，今年共有41个项目获奖，基本覆盖八大高新技术产业领域。传音控股旗下上海传英信息技术有限公司和华东师范大学联合申报的“跨语言知识图谱构建与推理技术研究及应用”项目凭借创新性和技术先进性荣获一等奖。
该项目成功突破了多形态信息抽取技术、跨语言知识图谱对齐技术和知识问答对话技术，开发了全球首家针对非洲市场定制手机智能助手和首家海外离线对话系统，填补了市场空白，整体实现了对非洲、南亚等低资源语言新兴市场本地化内容服务的支持和智能服务。
“上海产学研合作优秀项目奖”创设于2009年，由上海科技成果转化促进会、上海市教育发展基金会、上海市科学技术协会共同主办，旨在宣传产学研合作理念，肯定产学研合作先进，总结产学研合作经验，树立产学研合作典型，促进上海产学研深度融合，是目前上海市为推进产学研深度融合设立的唯一奖项。十六年来，“上海产学研奖”已累计评奖290个，涉及企业277个、高校50个、科研院所43个。2024年度“上海产学研奖”经过资格审核、初评、复评、终评等环节数十名专家评选，共评选出特等奖1个、一等奖6个、二等奖10个、三等奖11个、提名奖13个。
跨语言知识问答对话是构建智能手机等终端科技产品“智能助手”的核心技术。目前，支持多语言跨语言的知识问答对话面临异构信息复杂多样、小语种资源匮乏、领域知识对齐推理难等一系列难点和挑战。尤其在开发小语种智能助手时常常面临语种繁多、语言资源少、本地口音、本地语言文化习惯差异等现状，成为行业研究难题。
面对这一技术瓶颈和非洲等新兴市场对本地小语种智能助手的需求，传音和华东师范大学携手合作，凭借双方在多形态信息抽取、跨语言知识对齐、知识问答、对话系统等人工智能领域的丰富研究经验与前沿成果，采用知识图谱构建与推理技术，成功解决了人工智能技术应用“语言不通”“信息不足”“自主性不够”等难题。
项目核心技术
目前，该项目已经建立起完整的面向低资源语言的智慧语音交互系统技术方案，形成了满足设计要求的技术储备，包括数据采集与标注、模型构建、平台搭建、数据回流等关键技术环节，具备大规模商用技术能力。项目研究成果已经全面应用于传音旗下TECNO品牌智能手机所搭载的智能助手Ella，为新兴市场用户提供小语种翻译、问答、语言交互、手机操作、任务执行、文本生成等智能化服务，形成了本地化的AI内容服务生态。
TECNO在MWC 2024上介绍手机智能助手Ella
未来，传音将继续推动研究成果扩展应用到智能家居、车联网等多个领域，助力多个行业智能对话系统的研发生产，推动AI语音技术产业化及在智能领域的广泛应用，以科技创新促进产业创新，培育发展新质生产力，赋能中国科技产品出海。
