“感谢农行城关支行的及时提醒,让我避免了大额财产损失”一名群众激动地表示。近日,河南省农业银行滑县城关支行在业务办理过程中,以高度的警觉性和专业性,成功阻止一起“买酒赠股权”诈骗事件,避免了一名客户十万元财产损失。
当日,一名城关支行贷款客户联系到该网点负责人张主任,要求使用十万元贷款资金,凭借对客户的了解及职业敏感性,张主任邀约客户到网点办理手续。当天上午该客户来到网点,张主任向客户介绍了业务办理的流程及利率政策时,并询问客户贷款用途,对客户要求支取大额现金的方式提出了疑问。该客户神情神秘地透露,自己计划用贷款资金在陕西某酒厂买酒,并称买酒可以获赠股权,待酒厂上市便能稳赚数倍。联想到近期在网上看到过类似“买酒赠股权”的骗局,张主任当即判定客户应该是遇到了骗局。
鉴于客户当时兴奋的状态,张主任深知简单的劝阻难以奏效,他向客户提议花几分钟一同核实一下生意的可靠性,张主任一面在手机上搜索了相关诈骗报道给客户查看,一面想到借助反诈中心的力量,并拨通了反诈中心的电话,反诈中心工作人员详细解释了此类骗局,最终成功唤醒客户。客户反应过来以后感到十分后怕,握着张主任的手连声表示道谢!
一直以来,农行滑县支行高度重视客户资金安全,以高度的警惕心和责任心,凭借多一份耐心、多一句询问、多一点了解,致力于用心用情守护群众“钱袋子”,成功拦截了多起电信诈骗事件,以实际行动做好金融反诈“守护员”。
(李菲娜、杨玉康)