2024年11月14日-15日，一年一度的中国旅游住宿和文旅景区行业盛会【迈点文旅住宿节】在苏州国际会议酒店盛大启幕。本场旅宿节设置超过20场的细分主题论坛，内容聚焦人力转型和运营深耕，全方位剖析文旅行业态势，提供高质量的内容输出，把脉行业未来发展。
会上，全球酒店与旅游培训组织AMFORHT秘书长吉布里尔·福法纳发表开场致辞。
图注：全球酒店与旅游培训组织AMFORHT秘书长吉布里尔·福法纳
致辞全文如下：
欢迎来到今年的文旅住宿节。我是吉布里尔·福法纳，今天非常荣幸能够站在这里，与大家交流。我代表世界酒店与旅游培训协会（AMFORHT），并担任协会的秘书长。我始终热衷于文化和教育，对于它们在塑造旅游业未来中的重要作用充满激情。今天，在我们一起探讨文化、遗产与酒店培训的融合之时，希望能与大家分享一个共同的愿景：通过这些元素，共同构建一个可持续、尊重差异且充满价值的旅游行业。
文化是旅游的灵魂。它吸引着人们，让他们得以窥见不同的生活方式、价值观和传统。作为旅行者，我们渴望理解他人；作为东道主，我们希望展示我们丰富的文化遗产。然而，如果旅游只是关注文化的表面消费，便无法达到它在教育与增进相互理解上的深层影响。这正是我们——作为教育者、政策制定者和旅游业的专家——发挥重要作用的地方。
保护文化时，我们应当意识到文化不是静态的。文化在不断发展、实践和传承，它是一种活的遗产，反映着我们作为一个群体的身份。我们旅游行业的任务是既要真实展现文化，同时也要激发游客的兴趣，带来启发。无论是通过讲故事、节庆活动还是建筑遗产，文化不仅仅是一种视觉体验，更是一种情感连接，让人们深入了解一个地方及其人民的价值观。
AMFORHT与世界文化遗产旅游协会及国际山地旅游联盟的合作，展示了旅游业如何在尊重文化遗产的前提下支持当地社区。每一个项目都致力于负责任地展示独特的文化身份。这一愿景与我们今天的文旅住宿节目标不谋而合——打造庆祝和分享本土文化的场合，同时架起跨越文化理解的桥梁。
旅游业的教育不仅仅是培养技术技能，它还涉及核心价值的传递——尊重、共情和文化敏感性，这些价值和操作技能一样重要。教育赋予社区力量，使他们能够掌控自己的文化遗产，增强自豪感，并成为文化的代言人。AMFORHT拥有覆盖80多个国家的500家会员机构，致力于推进文化教育这一使命。我们深知，若缺乏教育的重视，旅游有可能稀释掉它原本想要歌颂的文化内涵。
例如，在哥斯达黎加的一些社区项目中，当地人通过培训、认证和可持续的实践，直接参与到旅游业中。他们成为了经过认证的导游、讲述者和教育者，通过这些知识，他们不仅改善了生活，也成为了文化遗产的守护者。在西非，类似的项目也在推动本地居民向世界分享他们的历史和传统，创造一种包容且具有教育意义的旅游模式。
保护文化遗产还需要一个框架，确保各方遵循可持续旅游的原则。AMFORHT对可持续旅游业的认证体现了我们对负责任旅游的承诺，尊重本地传统并保护文化遗址。认证从社会、环境和经济角度出发，确保文化资产得以长期保存。通过认证的旅游项目直接增进了地方社区的福利，证明文化上的完整性与经济上的成功同样重要。
我们知道，越来越多的游客希望选择那些尊重文化遗产、坚持可持续发展的目的地。这种认证为游客提供了可信的依据，让他们能够尊重所探访的社区。可持续的旅游不仅是一种趋势；在全球旅游人数持续增长的背景下，这也是一项迫切的需求。我们有责任确保增长的过程中充满尊重、远见和诚信。
展望未来，我们认识到文化和创新在旅游中是密不可分的。数字技术可以增强文化体验，但前提是它们必须加深理解，而不是取代人与人之间的联系。在AMFORHT，我们鼓励我们的会员网络整合那些尊重文化本质的创新技术，提供沉浸式体验，使历史更生动，同时保护文化的完整性。技术应当提供支持，而不是取代，旅游之所以能成为文化交流的强大工具，正因它连接了人心。
在教育方面，我们有一个独特的机会去培养未来的领导者，让他们成为负责任旅游的倡导者。我们的项目将实用技能与文化敏感性结合，帮助下一代在全球化的旅游业中游刃有余，同时保持对本地文化的尊重。在所有的培训中，我们都致力于传递对文化的尊重，确保每一次接触都带来积极、持久的影响。
最后，让我们记住，旅游业不止于旅游观光；它是一次交流——一个通过他人视角体验世界的机会。作为教育者、文化守护者和旅游业的专家，我们肩负着重大的责任。我们的工作可以塑造旅游业的未来，使每一个目的地不仅因其美丽而受人尊重，还因其独特的身份、历史和精神而受到珍视。通过教育、文化保护和可持续的实践，我们可以共同打造一个旅游业的未来，使旅行者和东道主双方都能在其中获得丰富的收获，既尊重历史文化的宝藏，又激发面对未来的希望。
感谢大家的聆听，也感谢大家在这条旅程上，为建设一个更包容、尊重且充满文化活力的旅游业而共同努力。
